回線の安定性テスト
会議で声が途切れる。映像が固まる。相手に「聞こえづらい」と言われる。
その原因は回線の速さではなく、安定さかもしれません。ここで実測できます。
① 「検査を開始する」を押す② 30秒ほど、そのまま待つ③ ばらつきと届かなかった回数で判定します
検査中は、動画やダウンロードを止めておくと正確に測れます。いま会議で困っているなら、その時間帯に測るのが一番役に立ちます。
棒が1本ずつ増えていきます。高い棒や抜けている棒が多いほど、会議では途切れやすくなります。
スコアは 100 点から始まる減点式です（ばらつきと、届かなかった回数で減点）。詳しい計算方法は検査手法と判定基準で公開しています。 ✓ 検査結果は送信されません（判定はブラウザ内）
検査できること・できないこと
| 検査項目 | 内容 |
|---|---|
| 応答のばらつき（ジッター） | 1 回ごとの応答時間の差。会議の途切れに最も関係する数値です |
| 応答時間（中央値） | このサイトまで届いて返ってくるまでの時間。外れ値の影響を避けるため中央値で出します |
| 届かなかった回数 | 応答が返ってこなかった回数。多いほど、声や映像が飛びます |
| 検査できないもの | ダウンロード速度（○○Mbps）は測りません。会議の不調は速さより安定さで決まることが多いためです。また、測っているのは「あなたの端末からこのサイトまで」の状態で、会議アプリのサーバーまでの経路とは完全には一致しません |
判定後の対処
ばらつきが大きい・途切れる場合
原因は回線そのものより、家の中の電波や使い方であることが多いです。お金のかからない順に試してください。
- 有線でつないで、もう一度測る — これが一番確実な切り分けです。有線で数値が良くなるなら、原因は Wi-Fi の電波です
- ルーターに近づく・障害物を減らす — 壁や金属、電子レンジは電波を弱めます。ルーターは床置きより高い位置が有利です
- 5GHz の電波に変える — Wi-Fi の名前が 2 つある場合、末尾に「5G」「-A」などが付くほうが混雑に強いことが多いです（その代わり壁に弱い）
- 他の機器の通信を止める — 同じ家で動画やゲームの更新が走っていると、会議の分が押し出されます
- ルーターを再起動する — 電源を抜いて 30 秒待ってから挿し直します。無料で、意外と効きます
- 時間帯を変えて測る — 夜だけ悪いなら混雑、いつも悪いなら回線側の問題が疑われます。数回の記録を残してから、回線の相談をするのが確実です
会議のときだけ困っている場合
回線の数値が悪くないのに会議だけ不調なら、原因は機材かアプリ側です。会議前チェックでマイク・カメラ・音を順に確かめてください。
症状別の詳しい記事
- オンライン会議の前の1分チェック — マイク・カメラ・音・回線を順に確認
- Zoom のトラブル解決ガイド ／ Teams ／ Discord
- Bluetooth イヤホンの音が途切れる時の直し方 — 音の途切れが回線ではなくイヤホン側の場合
よくある質問
回線速度（ダウンロード速度）は測れますか？
このツールでは測りません。Web 会議が途切れる原因は、速さよりも「応答のばらつき」であることが多いためです。
速度を知りたい場合は、速度測定の専門サイトをお使いください。このサイトでは、会議の不調に直結する安定性だけに絞って検査しています。
数字が悪かったら、回線を乗り換えるべきですか？
その前に、Wi-Fi ではなく有線でもう一度測ってみてください。ばらつきの原因は、回線そのものより Wi-Fi の電波であることが多いです。
有線でも同じなら、時間帯を変えて何度か測ります。いつも悪いようなら、回線側の問題を疑って相談する価値があります。
測るたびに結果が変わります
正常です。回線の状態は刻々と変わります。会議で困っている時間帯に測るのが、一番役に立ちます。
1 回の結果より、何度か測った傾向で判断してください。
スマホでも使えますか？
使えます。Wi-Fi とモバイル通信の両方で測って比べると、どちらが安定しているかが分かります。
検査中の通信量はどのくらいですか？
とても小さなファイルを 20 回ほど読み込むだけなので、通信量は数キロバイト程度です。動画の再生よりはるかに少ない量です。