Bluetoothイヤホンの音が途切れる時の直し方
音がブツッと切れる。歩くと途切れる。接続が勝手に切れる。
原因の大半は故障ではなく、電波の干渉です。
お金のかからない確認から順に説明します。
最初に「電波の問題なのか、機器そのものの不調なのか」を切り分けます。
イヤホン・スピーカー検査（無料）でテスト音を鳴らし、途切れが起きるか・左右どちらで起きるかを確かめてください。有線イヤホンでも同じように試すのがこつです。
- Bluetoothだと途切れるが、有線では起きない → 電波と接続の問題（A → B → C）
- 有線でも途切れる・雑音が混ざる → 機器側の問題（音割れ・ブツブツ音の直し方、音が出ないなら音が出ない時の直し方）
- いつも決まって片方だけ切れる → 片方だけ聞こえない時の直し方
原因の早見表
| 症状 | 一番多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| スマホをポケットに入れると途切れる | 自分の体が電波をさえぎっている | A の 1 |
| 台所やルーターの近くで途切れる | 電子レンジ・Wi-Fiとの干渉 | A の 2 |
| 駅やカフェでだけ途切れる | 周りの電波の混雑。故障ではない | A の 3 |
| ある日から急に途切れ出した | 接続情報の古さ。登録し直すと直る | B |
| パソコンでだけ途切れる | 古いBluetooth部品・省電力設定 | C |
| 会議中だけ音がこもる | 通話モードへの切り替わり。仕様 | D |
📶 A. 電波の干渉を減らす（一番効く・無料）
Bluetoothの途切れは、そのほとんどが電波の届きにくさで起きます。ここだけで直る人が一番多いので、上から順にどうぞ。
人の体は電波を通しにくく、壁と同じように働きます。スマホをお尻のポケットに入れると途切れやすいのは、このためです。
スマホは手に持ち、パソコンは机の上に出してください。これだけで直ることがよくあります。
Bluetoothは2.4GHzという電波を使います。電子レンジやWi-Fiルーターも同じ電波なので、近くではぶつかります。
台所やルーターの真横で途切れるなら、これが原因です。1〜2メートル離すだけで変わります。
正直にお伝えすると、駅・電車・カフェのような人の多い場所では、周りの電波が混み合って途切れやすくなります。
これは故障ではありません。場所を変えて直るなら、機器は正常です。
パソコンのWi-Fiが2.4GHzだと、自分のWi-FiがBluetoothの邪魔をすることがあります。
接続先の一覧に、同じ名前で末尾が「-5G」「-a」のものがあれば、そちらにつなぎ替えます。
🔄 B. 接続をやり直す
電波の対処で直らない時は、接続の情報が古いことを疑います。どれも無料です。
両方をケースに入れてふたを閉め、30秒待ってから取り出します。ケースのないタイプは電源を切って入れ直します。
つながり直しが起きて、これだけで直ることがよくあります。
接続先の一覧からイヤホンを一度消して、登録し直します。バージョンにより表記が異なります。
| 機器 | Bluetoothの設定場所 |
|---|---|
| Windows | 設定 →「Bluetoothとデバイス」→ イヤホンの「…」→ 削除 |
| Mac | システム設定 → Bluetooth → イヤホンの「i」→ 登録を解除 |
| iPhone | 設定 → Bluetooth → イヤホンの「i」→ 登録を解除 |
| Android | 設定 → 接続済みのデバイス → 歯車マーク → 接続を解除 |
登録し直しても駄目なら、本体を買った時の状態に戻します。
手順は機種ごとに違うので、メーカーのサイトで「機種名 リセット」と調べてください。
スマホとパソコンに同時につながるイヤホンは、どちらの音を鳴らすか迷って途切れることがあります。
使っていない側の機器のBluetoothを切り、1台だけで試してください。
💻 C. パソコン側が原因の時
スマホでは平気なのにパソコンでだけ途切れる時は、パソコン側を確認します。
Windowsには、節電のためにBluetoothの電源を落とす設定があります。少し使わないでいると切れる時は、これが原因かもしれません。
デバイス マネージャー → Bluetooth → アダプタを右クリック → プロパティ →「電源の管理」で、電源を切る設定のチェックを外します。
Bluetoothを動かすソフト（ドライバ）が古いと、途切れの原因になります。
パソコンのメーカー公式サイトのサポートページで、お使いの型番のドライバを探して更新してください。
USB3.0（青い差し込み口）につないだ外付けハードディスクやハブは、Bluetoothの電波を乱すことがあります。
USBのアダプタやレシーバーは、別の差し込み口に挿し替えて離してください。
古いパソコンの内蔵Bluetooth部品は性能が低く、何をしても途切れが残ることがあります。
USBに挿すアダプタ（数千円）を足すと直ることがあります。イヤホンを買い替える前の切り分けにもなります。
🎙️ D. 会議・通話中だけ音が悪い時
普段は平気なのに、会議の時だけ音がこもる・途切れる。これは故障ではなく仕様です。
イヤホンのマイクを使うと、Bluetoothは音楽用から通話モード（ハンズフリー）に切り替わります。マイクの音を送り返す分、音楽側に回せる電波が減るため、音質が下がり、途切れやすくもなります。
会議アプリの設定で、マイクだけパソコン内蔵やUSBマイクに切り替えます。
イヤホンは聞くだけになるので、良い音のまま使えます。一番簡単で、お金もかかりません。
大事な会議では有線イヤホンが確実です。電波の影響を受けず、遅れもありません。
マイクが認識されない・声が届かない時はBluetoothイヤホンのマイクが使えない時の直し方をどうぞ。
🔧 E. それでも直らない時
買ってから1年以内なら、無料で交換してもらえることが多いです。レシートか通販の注文履歴があれば十分です。修理にお金を払う前に、保証期間を確認してください。
保証が切れている場合、ワイヤレスイヤホンの修理は買い替えより高くつくことがほとんどです。
電池の減りが早いなら寿命のサインです。毎日仕事で使うなら早めの判断がおすすめです。
よくある質問
外だと途切れるのに、家では平気です
故障ではありません。駅やカフェのような人の多い場所では、周りの電波が混み合うため途切れやすくなります。スマホを体の前側に持つだけでも変わります（A の 1）。
片方だけ接続が切れます
左右のイヤホン同士のつながりがずれていることが多いです。両方をケースに戻し、ふたを閉めて 30 秒待ってから取り出してください。それでも切れるなら、片方だけ聞こえない時の直し方をどうぞ。
高いイヤホンに買い替えれば途切れませんか
正直にお伝えすると、環境次第です。高いイヤホンは電波の弱い場所に強いことが多いですが、電波が混み合った場所ではどれでも途切れます。まず電波の対処（A）を試し、静かな場所でも途切れるなら買い替え、という順番がおすすめです。
動画と音がずれます
Bluetooth は音を送るのに少し時間がかかるため、口の動きと音がずれて見えることがあります。故障ではありません。ゲームや楽器など、ずれが困る用途では有線が確実です。
会議中だけ音がこもります
イヤホンのマイクを使うと通話モードに切り替わり、音質が下がる仕様です。故障ではありません。マイクをパソコン内蔵や別の USB マイクに切り替えると、イヤホンは音楽用のままになり、音質が戻ります（D の 1）。