パソコンの調子が悪い時の調べ方
遅い。起動しない。固まる。熱い。うるさい。
どれも原因は一つではありません。症状から、お金のかからない確認の順に進めます。
まず切り分け 🔒 検査は端末内で完結します
パソコンの不調に見えて、つながっている機材の側が原因のことがあります。 次の検査はブラウザだけででき、30秒で切り分けられます。
- キーが打てない・マウスが動かない → キーボード診断 ／ マウス診断
- 画面がおかしい → モニターテスト（ドット抜け・ちらつき・実測Hz）
- 音が出ない・会議で困る → イヤホン・スピーカー検査 ／ マイクテスト ／ カメラテスト
- 通信が不安定 → 回線の安定性テスト
機材が正常なら、原因はパソコン本体です。下の症状から進んでください。
症状から探す
🐢 動作が重い・遅い
⚡ 起動しない・電源
💥 固まる・落ちる
このサイトの約束: 判定の基準はすべて公開しています。直らないものは「直りません」と書き、買い替えより先に無料でできる確認と保証の使い方を案内します。
よくある質問
パソコンが遅いのは寿命ですか？
寿命とは限りません。容量不足・常駐アプリ・更新の保留など、無料で直せる原因が先に来ます。
買い替えを考えるのは、それらを試した後で十分です。
パソコン本体の検査ツールはありますか？
本体そのものの検査は、ブラウザからはできません。ただし、キーボード・マウス・画面・音・カメラ・回線といった「つながっている機材」は、このサイトの検査ツールで実測できます。
本体の問題か、周辺機器の問題かを切り分けるのに使えます。
どこから手を付ければいいですか？
上の症状の一覧から、近いものを選んでください。どの記事も「お金のかからない確認から順に」書いています。