公開 2026-09-21 / 最終更新 2026-09-21 / 検査の方法と基準

パソコンだけWi-Fiに繋がらない時の直し方

スマホやタブレットは繋がるのに、パソコンだけが繋がらない。
原因はパソコン側に絞れます。
お金のかからない確認から順に説明します。

まず検査(30秒) 🔒 入力は送信されません

直す前に、どこで止まっているかを確認すると、対処がすぐに決まります。
パソコン診断(無料)で、症状の出る場面を選んでください。

  • Wi-Fiの一覧に名前が出ない → アダプタの問題(A へ
  • 名前は出るが繋がらない → 登録情報の問題(B へ
  • 繋がるが「インターネットなし」 → 通信確認の問題(D へ

🖥️ パソコン診断を開く

原因の早見表

症状もっとも多い原因読む場所
一覧に家のWi-Fiが出ない機内モード・アダプタの停止B
名前は出るが接続に失敗する登録情報の古さ・パスワード不一致C
「インターネットなし」と出る日時のずれ・DNSの不具合D
更新後に繋がらなくなったドライバの不具合E
全て試しても直らないアダプタ本体の故障F

🔎 A. まず切り分け:原因がパソコン側だと確認する

この記事の前提は「他の端末は繋がる」ことです。この前提があると、原因の範囲が大きく狭まります。

1.他の端末の接続を確認する
スマホでwebページが開けるなら、回線もルーターも正常です。この場合、ルーターの再起動や契約業者への連絡は不要で、パソコン側の対処だけで完結します。
2.ルーター全体の問題との違い
家の全端末が繋がらないなら、原因はルーターや回線側です。その場合は、Wi-Fiに繋がらない時の直し方(ルーター・回線の切り分け)を参照してください。逆に、パソコンだけの問題なら、この記事のB以降に進みます。
3.有線なら繋がるか確認する
LANケーブルで有線接続できる環境なら、有線なら繋がるか試してください。有線で繋がるなら、原因はWi-Fi周り(アダプタ・設定)にさらに絞れます。

📶 B. Wi-Fiアダプタと機内モードを確認する

1.機内モードを確認する
機内モードが有効だと、Wi-FiもBluetoothも止まります。通知領域(画面右下)やメニューバーから、機内モードがオフになっているか確認してください。うっかりオンになっていることは意外に多いです。
2.Wi-Fiのスイッチを入れ直す
Wi-Fiを一度オフにして数秒待ち、オンに戻します。一覧に名前が出ない場合、これだけで戻ることがあります。
3.アダプタ(装置)の有効化を確認する
Windowsは「設定 → ネットワークとインターネット → Wi-Fi」で、Wi-Fiが有効になっているか確認します。Macは「システム設定 → ネットワーク」でWi-Fiの状態を確認し、オフなら接続ボタンを押してください。
4.物理的な電源スイッチを持つ機種も確認する
一部のノート機種には、Wi-Fiを物理的に止めるスイッチやFnキーの組み合わせがあります。取扱説明書で確認してください。

🔑 C. 登録したWi-Fi情報を削除して再接続する

名前は一覧に出るのに接続に失敗する場合、パソコンが覚えている登録情報が古くなっていることがあります。

1.登録を削除(忘れる)する
Windowsは「設定 → ネットワークとインターネット → Wi-Fi → 既知のネットワークの管理」から対象を選び「削除」。MacはWi-Fiの詳細設定から対象を選び「−」で削除します。
2.パスワードを入れ直す
一覧からもう一度対象のWi-Fiを選び、パスワードを入れ直します。ルーターの貼り紙や説明書と見比べ、大文字小文字の違いにも注意してください。
3.繋がるか確認する
接続後、webページが開けるか確認します。登録の削除と再接続は、Wi-Fiのパスワードを変えた後や機器の入れ替え後に特に効果があります。

🕓 D. 日時・DNSの設定を確認する

1.日時を確認する
パソコンの内蔵時計が大きくずれていると、通信の安全確認が失敗して「インターネットなし」と表示されることがあります。日時を自動設定にしてください。時刻がずれる時の直し方で、ずれの原因も確認できます。
2.DNSを既定に戻す
過去にDNSのアドレスを手動設定した覚えがあるなら、一度自動取得に戻します。設定が古いと、接続はできてもページが開けないことがあります。
3.プロキシ設定を確認する
会社の環境で使ったプロキシ設定が残っていると、家では通信が止まります。手動のプロキシ設定をオフにして確認してください。

⚙️ E. ドライバの入れ直し

1.ドライバとは
Wi-Fiアダプタを動かすための小さなプログラムです。OSの更新の後に繋がらなくなった場合、この不具合が原因のことがあります。
2.入れ直しの手順
パソコンメーカーのサポートサイトから、機種に合ったWi-Fiドライバを入手して入れ直します。手順の詳細はメーカー公式の案内に従ってください。一度古いものを削除してから入れると、不具合が残りにくいです。
3.まずはアダプタの再有効化で確認
デバイスマネージャー(Windows)でWi-Fiアダプタを一度無効化し、再度有効化すると、軽い不具合はこれで戻ることがあります。ドライバの入れ直しはその次です。

🛠️ F. それでも直らない時

1.USBのWi-Fiアダプタで確認する
手元にあれば、USB接続のWi-Fiアダプタで繋がるか試してください。内蔵アダプタの故障と、それ以外の原因を切り分けられます。
2.保証と修理を確認する
内蔵アダプタの故障なら、保証期間内はメーカー修理が現実的です。購入履歴と保証書を確認し、症状(更新後に発生したか等)をメモしてから連絡してください。パソコン診断の結果も説明に使えます。

よくある質問

スマホは繋がるのに、なぜパソコンだけ繋がらないのですか

回線やルーターは正常で、原因はパソコン側に絞られます。機内モード・アダプタ・登録情報の順に確認してください(B の手順)。

Wi-Fiの一覧に家のWi-Fiの名前が出ません

機内モードやアダプタの停止が原因のことがあります。機内モードの確認、Wi-Fiスイッチの入れ直しを試してください(B の手順)。

「接続できませんでした」と出て繋がりません

登録情報の古さが原因のことがあります。一度登録を削除してからパスワードを入れ直してください(C の手順)。

繋がるのに「インターネットなし」と出ます

日時のずれやDNSの設定不備が原因のことがあります。日時を自動設定に、DNSを自動取得に戻してください(D の手順)。

パソコンの再起動で直ることがありますか

一時的な不具合の多くは再起動で直ります。直らない場合はアダプタの再有効化と登録の削除に進んでください(B・C)。

ドライバを入れ直す必要がありますか

OS更新後に繋がらなくなった場合は必要です。メーカーサイトから機種に合ったものを入れ直してください(E の手順)。

直らなかった時のために: 症状(一覧に出ない・接続失敗・インターネットなし)・いつからか(更新後か等)・他端末の状況をメモしてからメーカーサポートに連絡すると、状況説明が一度で伝わります。パソコン診断の結果も添えてください。