パソコンの電源が入らない時の直し方
電源ボタンを押しても、ランプも音もない。
原因は、電気の届き方・つなぎ方・本体の不調のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
直す前に、どこで止まっているかを確認すると、対処がすぐに決まります。
パソコン診断(無料)で、ランプや音の有無を選んでください。
原因の早見表
| 症状 | もっとも多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| ランプも音もない | コンセント・ケーブル・タコ足配線の不良 | A |
| ランプは点くが画面が暗い | 画面の明るさ・出力先の設定 | B |
| 入ってもすぐ切れる | 熱のこもり・電源周りの不調 | C |
| 機器をつけた後から入らない | つないだ周辺機器の影響 | D |
| 何をしても入らない | 本体の故障 | E |
🔌 A. 電気周りを確認する
電源が入らない場合、最初にここを確認します。多くの場合、これで原因が見つかります。
同じコンセントに、充電器や電気スタンドなど、ほかの電気製品をつなぎます。それも動かないなら、コンセント側の問題です。ブレーカーが落ちていないかも確認してください。
電源タップを使っている場合は、パソコンの電源ケーブルを壁のコンセントに直接差します。タップのスイッチや内部の不調で、電気が足りなくなっていることがあります。
パソコン側とコンセント側の両方のプラグを、一度抜いてしっかり差し直します。ケーブルの途中で折れ曲がっている場所がないかも確認してください。
ノートパソコンは、バッテリーが空だと電源が入りません。充電器をつないで10分以上待ってから、電源ボタンを押します。充電ランプが点くかも確認してください。
ここまでで改善しない場合、Dへ進んでください。
🖥️ B. ランプは点くが画面が暗い時
パソコンは動いていて、表示だけが出ていない状態です。
キーボードの明るさキーや設定の画面で、画面の明るさを最大まで上げます。明るさが最低のままだと、消えているように見えることがあります。
以前テレビや外付けディスプレイにつないでいた場合、表示の出力先がそちらに向いたままのことがあります。Windowsは「Win + P」、Macはディスプレイの設定で、内蔵画面への表示を選び直します。
手元に外付けディスプレイがあれば、HDMIケーブルなどでつないで表示が出るか確認します。出れば、パソコンの内蔵画面側の問題です。内蔵画面の故障は修理対応になります。
🌡️ C. 入ってもすぐ切れる時
電源は入るのに、数秒〜数分で切れる場合は、熱と電源周りを確認します。
電源を切り、30分ほど置いて冷まします。排気の穴がふさがれていないか、柔らかい布やクッションの上に置いていないかを確認してください。
電源を切り、マウス・キーボード・USBメモリ・外付けディスクなど、電源ケーブルとディスプレイケーブル以外をすべて外します。その状態で起動を試します(D の手順)。
通気と外付け機器の確認をしても繰り返す場合は、本体の不調の疑いが強まります。保証の期間内なら、メーカーサポートに相談してください。
🧩 D. 周辺機器を外して試す
つないだ機器が原因で、起動が止まっていることがあります。電源は入るのにロゴ表示のまま進まない場合は、起動やアップデートが途中で止まった時の直し方も参考にしてください。
電源を切り、マウス・キーボード・USBメモリ・外付けディスクなど、電源ケーブルとディスプレイケーブル以外をすべて外します。その状態で起動を試します。
起動したら、外した機器を1台ずつつけ直します。つけた時点で調子がおかしくなった機器が原因です。その機器の説明書やメーカーのサイトを確認してください。
🛠️ E. それでも入らない時:メーカー保証とサポート
A〜Dを試しても電源が入らない場合は、本体の故障が考えられます。
購入から1年以内なら保証が使えることが多いです。保証書と購入履歴を確認してください。延長保証に入っている場合も、その内容を確認します。
連絡する際は、症状(いつから入らないか、ランプや音の有無、水濡れや落下の有無)を伝えると、やり取りが早く進みます。パソコン診断の結果をメモしておくと説明に使えます。
本体が修理に行っても、保存していたデータは戻せることがあります。修理を頼む前に、データを残したい旨をサポートに伝えてください。自分で分解すると保証が使えなくなることがあるため、開けないでください。
よくある質問
電源ボタンを押してもランプも音もありません
電気が届いていない可能性が高いです(Aの手順)。コンセント・電源ケーブル・タコ足配線の順に確認してください。ノートパソコンなら、充電器をつないでから電源ボタンを押します。
ランプは点くのに画面が真っ暗のままです
パソコンは動いていて、表示だけが出ていない状態の可能性があります(Bの手順)。画面の明るさや外部ディスプレイへの出力を確認してください。
電源が入ってもすぐに切れてしまいます
熱の問題や電源周りの不調が考えられます(Cの手順)。通気の確保と放置冷却を試してください。繰り返す場合はメーカーサポートへの相談をおすすめします。
USB機器をつけると起動しなくなりました
つないだ機器が原因のことがあります(Dの手順)。すべて外してから起動し、1台ずつつけ直して、原因の機器を見つけてください。
雨の日に濡れてから電源が入らなくなりました
電源を入れないでください。水が残ったまま通電すると、故障が広がります。電源ケーブルとバッテリーを外し、よく乾かしてからメーカーサポートに相談してください。
修理に出す前に確認することはありますか
保証の期間と購入履歴を確認してください(Eの手順)。連絡時は症状(いつから、どんな音や表示があるか)を伝えると、やり取りが早く進みます。