Teamsでマイクが使えない・認識されない時の直し方
Teamsの会議で、自分の声だけ相手に届かない。マイクが認識されない。
よくある故障ではなく、設定のどこか1か所が原因のことがほとんどです。上から順に見ていきましょう。
この記事は 2026年9月 時点の Microsoft Teams の画面で説明しています。表記が違う場合は近い名前の項目を探してください。
最初に「マイク自体の問題か、Teams側の問題か」を切り分けます。ここが分かるだけで、見る場所が半分に減ります。
マイクテスト（無料）を開いて、Teamsの外で声が入るかを見てください。
- 声が入る（メーターが動く） → マイクは正常です。原因はTeams側の設定（A・B へ）
- 声が入らない → マイク自体かOSの許可の問題（マイクが反応しない時の直し方へ）
原因の早見表
| 症状 | 一番多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| 自分の声だけ相手に届かない | ミュートのまま・違うマイクが選ばれている | A の 1〜2 |
| マイクが認識されない・一覧に出ない | OSの許可切れ・デバイス未認識 | A の 4・B |
| 選択肢がグレーアウトして選べない | OSがTeamsにマイクを渡していない | A の 4・B |
| ブラウザ版のTeamsだけ駄目 | ブラウザのマイク許可がオフ | B の 3 |
| 設定を全部見ても直らない | 他のアプリの専有・Teams自体の不調 | C |
⚙️ A. Teamsの中の設定を確認する
マイクテストで声が入ったなら、マイクは壊れていません。Teamsの中で確認する場所は4つだけです。
会議画面の上のほうにマイクのアイコンがあります。斜線が付いていたらミュート中なので、一度押して解除します。
会社の会議では、主催者が参加者全員のマイクを止めていることもあります。解除できない時はチャットで主催者に知らせてください。
会議中なら、画面上部の「その他（…）」→「設定」→「デバイス設定」を開きます。会議前なら、Teams右上の「…」→「設定」→「デバイス」です。表記はバージョンで変わります。
マイクの欄で、使いたい機器（ヘッドセットの名前など）を選んでください。パソコン内蔵のマイクが選ばれたままになっているのが定番です。
設定 → デバイス に「テスト通話を開始」というボタンがあります。押すと案内が流れるので、そのあとに話してください。
録音された自分の声がそのまま再生されれば、Teamsまで声は届いています。ボタンが見当たらない場合もあります（ブラウザ版や、会社の設定によります）。その時はマイクテストで代わりに確認できます。
デバイス設定のマイクやスピーカーの欄が灰色になって押せない時は、Teamsの中をいくら探しても直りません。
原因は「OSがTeamsにマイクを渡していない」（B へ）か、「パソコンがマイク自体を認識していない」（マイクが反応しない時の直し方へ）のどちらかです。
🔐 B. OSのプライバシー設定を確認する
WindowsやMacには「どのアプリにマイクを使わせるか」を決める設定があります。ここが切れていると、Teamsはマイクが認識されない・グレーアウトする状態になります。
設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク を開きます。
「マイクへのアクセス」をオンにし、アプリの一覧に Teams があればオンにします。
さらに、一覧の下にある「デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする」もオンにしてください。Teamsは一覧に出ず、こちらに含まれることがあります。
システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク を開きます。
一覧の Microsoft Teams のスイッチをオンにし、そのあとTeamsを一度終了して開き直します。再起動しないと反映されないことが多いです。
ブラウザでTeamsを使っている時は、ブラウザのマイク許可が別にあります。
アドレスバーの左にある鍵（またはカメラやマイク）のアイコンを押して、マイクを「許可」にし、ページを読み込み直してください。
🔄 C. それでも使えない時
AとBで直らない時に効く手を、手間の少ない順に並べます。
ZoomやDiscordなどが先にマイクを使っていると、Teamsにマイクが回ってこないことがあります。
マイクを使いそうなアプリをすべて終了して、パソコンを再起動してからTeamsだけを開いてください。
Zoom・Discord側で同じ症状が出る場合は、Zoom版・Discord版の記事があります。
Bluetoothイヤホンは、マイクを使う時に通話用のモードへ切り替わります。この切り替えに失敗すると、相手の声は聞こえるのに自分の声だけ入りません。
一度Bluetoothを切ってつなぎ直すか、有線のイヤホンで試してください。
Teamsが内部にためた一時ファイルが壊れて、設定が効かなくなることがあります。
消し方はOSとTeamsの版によって手順が違うため、「Teams キャッシュ クリア」で検索して、Microsoftの公式手順に従ってください。会議の予定やチャットが消えることはありません。
Teamsには古い版（クラシック）と新しい版があり、設定の場所や項目の名前が少し違います。
この記事の表記と画面が合わない時は、近い名前の項目を探すか、もう一方の版に切り替えられないか確認してください。
よくある質問
相手の声は聞こえるのに、自分の声だけ届きません
スピーカーは正常で、マイク側だけの問題です。二大原因はミュートの解除し忘れ（A の 1）と、デバイス設定で違うマイクが選ばれていること（A の 2）です。マイクテストで声が入るなら、見るのはTeams側の設定だけで済みます。
マイクの選択肢がグレーアウトして選べません
OSがTeamsにマイクの使用を許可していない（B）か、パソコンがマイク自体を認識していないサインです。プライバシー設定をオンにしても灰色のままなら、マイクが反応しない時の直し方で接続から順に確認してください。
ブラウザ版だと使えるのに、アプリ版だと駄目です（逆もあります）
片方で使えるなら、マイクは正常です。駄目な側の許可だけが問題と確定できます。アプリ版が駄目ならOSのプライバシー設定（B の 1〜2）、ブラウザ版が駄目ならアドレスバーのマイク許可（B の 3）を確認してください。
会社のパソコンで、設定が変えられません
会社の管理者がロックしている設定は、残念ながら自分では変えられません。無理に触るより、マイクテストとテスト通話の結果（声が入るか・どこで止まるか）をメモして、情報システム部門か管理者に相談するのが一番の近道です。
Teamsのマイクテスト（テスト通話）はどこからやりますか
Teamsの設定 → デバイス にある「テスト通話を開始」を押します（A の 3）。案内のあとに話すと、録音された自分の声がそのまま再生されます。再生されれば、Teamsまで声は届いています。表記はバージョンで変わります。