タッチパッドが効かない時の直し方
ノートパソコンのタッチパッドをなぞっても、カーソルが動かない。
原因は、無効化の設定・ドライバー・表面の状態のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
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タッチパッドは画面のタッチとは別の装置です。画面側の反応を確かめたい時は、タッチパネル診断が使えます。
タッチパネル診断（無料）で、画面の反応しない場所を確認してください。
原因の早見表
| 症状 | もっとも多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| マウスをつないだ後から効かない | マウス接続時の無効化設定 | A |
| キーを押した後から効かない | Fnキーでの有効と無効の切り替え | A |
| 再起動しても効かない | ドライバーの不調 | B |
| 一部の場所だけ反応しない | 表面の汚れ・水分・乾燥 | C |
| 何をしても効かない | 本体の故障 | E |
⚙️ A. 無効化の設定を確認する
タッチパッドが効かない時、もっとも多い原因は「意図せず無効になっている」ことです。
1.マウス接続時の無効化設定を確認する
Windowsの「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」に、「マウスが接続されているときはタッチパッドを無効にする」のような項目があります。外付けマウスをつなぐと自動で無効になる設定です。これが原因のことが多いので、最初に確認してください。
Windowsの「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」に、「マウスが接続されているときはタッチパッドを無効にする」のような項目があります。外付けマウスをつなぐと自動で無効になる設定です。これが原因のことが多いので、最初に確認してください。
2.キーの組み合わせで切り替える
多くのノートパソコンは、FnキーとF列のキーの組み合わせで、タッチパッドの有効と無効を切り替えられます。キーボード上部の刻印に、タッチパッドに斜め線が入った図柄があるキーを探し、Fnキーを押しながら押してください。
多くのノートパソコンは、FnキーとF列のキーの組み合わせで、タッチパッドの有効と無効を切り替えられます。キーボード上部の刻印に、タッチパッドに斜め線が入った図柄があるキーを探し、Fnキーを押しながら押してください。
3.設定画面でタッチパッドが有効になっているか見る
同じ設定画面で、タッチパッドのオンとオフの切り替えが直接できます。オフになっていたら、オンに切り替えてください。
同じ設定画面で、タッチパッドのオンとオフの切り替えが直接できます。オフになっていたら、オンに切り替えてください。
🛠️ B. ドライバーとパソコン側の確認
1.パソコンを再起動する
タッチパッドを動かす仕組みが一時的に不調になることがあります。再起動で回復する場合が多いです。
タッチパッドを動かす仕組みが一時的に不調になることがあります。再起動で回復する場合が多いです。
2.デバイスの一覧を確認する
設定やデバイスマネージャーで、タッチパッドが一覧に表示されているか確認します。表示に警告の記号があるなら、パソコンを動かすための小さなプログラム（ドライバー）の入れ直しが必要なことがあります。メーカーのサイトから最新のものを入手してください。
設定やデバイスマネージャーで、タッチパッドが一覧に表示されているか確認します。表示に警告の記号があるなら、パソコンを動かすための小さなプログラム（ドライバー）の入れ直しが必要なことがあります。メーカーのサイトから最新のものを入手してください。
3.Windowsの更新を確認する
システムの更新の中に、タッチパッドの動きを直す修正が含まれていることがあります。更新がないか確認してください。
システムの更新の中に、タッチパッドの動きを直す修正が含まれていることがあります。更新がないか確認してください。
4.外付けマウスで作業を続ける
直るまでの間は、USBマウスかワイヤレスマウスで作業を続けられます。つなぐだけで使えるので、急ぎの仕事なら先にこれを用意すると安心です。
直るまでの間は、USBマウスかワイヤレスマウスで作業を続けられます。つなぐだけで使えるので、急ぎの仕事なら先にこれを用意すると安心です。
🧹 C. 表面の状態を確認する
1.表面を拭く
皮脂や汗で表面がぬるつくと、指の動きを正しく読めなくなります。乾いた柔らかい布か、固く絞った布で拭いてから試してください。
皮脂や汗で表面がぬるつくと、指の動きを正しく読めなくなります。乾いた柔らかい布か、固く絞った布で拭いてから試してください。
2.指の状態を確認する
指が乾きすぎている、または濡れていると、反応が悪くなります。手のひらや指を軽く湿らせて試すと、反応が良くなることがあります。
指が乾きすぎている、または濡れていると、反応が悪くなります。手のひらや指を軽く湿らせて試すと、反応が良くなることがあります。
3.効かない場所を確かめる
端だけ、特定の場所だけ反応しないなら、パッドの下にゴミがあるか、表面の劣化の可能性があります。端まで指をすべらせて、効かない範囲を確認してください。
端だけ、特定の場所だけ反応しないなら、パッドの下にゴミがあるか、表面の劣化の可能性があります。端まで指をすべらせて、効かない範囲を確認してください。
📱 D. 画面のタッチとの見分け方
1.別の装置だと知る
タッチパッドはキーボードの下の操作面、タッチパネルは画面そのものです。タッチ対応のノートパソコンでは、この両方が付いています。
タッチパッドはキーボードの下の操作面、タッチパネルは画面そのものです。タッチ対応のノートパソコンでは、この両方が付いています。
2.画面側を診断する
画面を指でなぞって反応しない場所があるなら、タッチパネル診断で反応しない範囲を確認できます。パッド側と画面側のどちらに原因があるか、ここで分かります。
画面を指でなぞって反応しない場所があるなら、タッチパネル診断で反応しない範囲を確認できます。パッド側と画面側のどちらに原因があるか、ここで分かります。
💰 E. メーカー保証と買い替えの目安
1.保証を確認する
ノートパソコン本体の保証が使えます。購入から1年以内なら修理が無償になることが多いです。連絡前に、症状（いつから、全部か一部か、設定の確認結果）をメモしておくと説明が早く進みます。
ノートパソコン本体の保証が使えます。購入から1年以内なら修理が無償になることが多いです。連絡前に、症状（いつから、全部か一部か、設定の確認結果）をメモしておくと説明が早く進みます。
2.買い替えや修理の目安
タッチパッドの故障は、ノートパソコン本体の修理になります。保証が切れている場合は、外付けマウスでの運用と修理費用を見比べて判断してください。
タッチパッドの故障は、ノートパソコン本体の修理になります。保証が切れている場合は、外付けマウスでの運用と修理費用を見比べて判断してください。
マウスなしで仕事を続ける臨時の方法
1.キーボードだけで操作する
Tabキーで対象を移動し、Enterキーで決定、Spaceキーで選択します。ウィンドウの切り替えはAlt+Tabで行えます。タッチパッドが効かない間も、キーボードだけで多くの作業が続けられます。
Tabキーで対象を移動し、Enterキーで決定、Spaceキーで選択します。ウィンドウの切り替えはAlt+Tabで行えます。タッチパッドが効かない間も、キーボードだけで多くの作業が続けられます。
2.画面上のキーボードを開く
アクセシビリティの設定から、画面上のキーボードが使えます。マウスがなくても、キーボードの操作で画面上のボタンを押せます。
アクセシビリティの設定から、画面上のキーボードが使えます。マウスがなくても、キーボードの操作で画面上のボタンを押せます。
3.スマホをリモコンにする
メーカーの公式アプリを使うと、スマホをパソコンの操作面として使えることがあります。急いでいる時の臨時の手段として知っておくと安心です。
メーカーの公式アプリを使うと、スマホをパソコンの操作面として使えることがあります。急いでいる時の臨時の手段として知っておくと安心です。
4.画面側の反応も確認しておく
タッチ対応の機種なら、タッチパネル診断で画面の反応しない場所を確かめると、タッチパッドと画面のどちらに原因があるか分かります。
タッチ対応の機種なら、タッチパネル診断で画面の反応しない場所を確かめると、タッチパッドと画面のどちらに原因があるか分かります。
5.設定の確認結果をメモする
無効化の設定、Fnキーの切り替え、デバイスの一覧の表示の有無をメモしておくと、サポートへの説明が一度で伝わります。設定で直った場合も、メモを残しておくと同じ症状が起きた時にすぐ直せます。
無効化の設定、Fnキーの切り替え、デバイスの一覧の表示の有無をメモしておくと、サポートへの説明が一度で伝わります。設定で直った場合も、メモを残しておくと同じ症状が起きた時にすぐ直せます。
よくある質問
マウスをつないだらタッチパッドが効かなくなりました
マウス接続時の無効化設定が働いています。設定のタッチパッド画面で該当の項目をオフにしてください（Aの手順）。
キーの組み合わせで無効化してしまったようです
Fnキーと、タッチパッドの図柄があるF列のキーを同時に押すと切り替わります。もう一度押して有効にしてください（Aの手順）。
再起動してもタッチパッドが効きません
デバイスの一覧に表示があるか確認し、警告があればドライバーの入れ直しを検討してください（Bの手順）。
一部の場所だけ反応しません
表面の汚れや指の乾燥の影響のことがあります。表面を拭き、指を軽く湿らせて試してください（Cの手順）。
直らなかった時のために: タッチパネル診断の結果と、タッチパッドの症状（全部か一部か、設定の確認結果）をメモしてからメーカーサポートに連絡すると、状況説明が一度で伝わり、やり取りが早く進みます。