マウスが動かない・認識しない時の直し方
カーソルがまったく動かない。つないだのに認識しない。電源が入らない。
慌てて買い替える前に、原因を順番に調べましょう。
お金のかからない確認から順に説明します。
検査ツールはカーソルで操作するため、カーソル自体が動かない時は使えません。そこで、症状で読む場所を先に分けます。
原因の早見表
| 症状 | 一番多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| どの接続でも、カーソルがまったく動かない | センサーの汚れ・読み取り面との相性・パソコンの一時的な不調 | A |
| 有線マウスが反応しない | USB 差し込み口の不調・ケーブルの根元の断線 | B |
| ワイヤレスマウスが動かない・電源が入らない | 電源スイッチの切り忘れ・電池切れ・レシーバーの電波の乱れ | C |
| Bluetooth マウスを認識しない | 登録（ペアリング）の不調・電池の残量不足 | D |
| カーソルは動くが、飛ぶ・クリックがおかしい | 「動かない」とは別の原因。症状別のページへ | E |
🔍 A. まず全員が試す 2 つ（全種類共通）
有線でも無線でも、最初はこの 2 つです。ここで直ることがよくあります。
マウスを裏返して、センサーの穴を見ます。オプティカル（光学）式なら、赤い光が見えるはずです（青い光や、目に見えない光の機種もあります）。
光が見えるのに動かない時は、穴の周りのホコリや髪の毛を、乾いた柔らかい布で取ってください。
また、ガラスの机や光沢のある面はセンサーが苦手です。白い紙を 1 枚敷くだけで動くことがあります。
一番簡単で、一番よく直ります。パソコン側の一時的な不調はこれで消えます。
カーソルが動かなくても、Windows は Ctrl＋Alt＋Delete から、Mac は Control＋Command＋電源ボタンで、キーボードだけで再起動できます。
この 2 つで直らなければ、お使いの接続方法の章へ進んでください。有線は B、USB レシーバー式の無線は C、Bluetooth は D です。
🔌 B. 有線マウスが反応しない時
マウスではなく、差し込み口側が故障していることもあります。
USB ハブ（たこ足）経由でつないでいるなら、パソコン本体に直接挿してみてください。ハブの電力不足で動かないことがあります。
別のパソコンで動くなら、元のパソコン側の問題です。動かないなら、マウス本体の故障がほぼ確定します。
家に別のパソコンがなければ、家族や職場のもので数十秒借りるだけでも十分です。
ケーブルの根元を軽く動かした時に、カーソルが動いたり止まったりするなら、中の線が切れかけています（断線）。
テープで留めても元には戻りません。保証期間内なら交換を、過ぎていれば買い替えが現実的です。
📡 C. 無線マウス（USB レシーバー）が動かない時
パソコンに小さな USB 受信機（レシーバー）を挿して使うタイプです。上から順にどうぞ。
裏面のスイッチが OFF になっているだけ、というのは意外と多いです。
ON でも動かない時は、一度 OFF にして数秒待ち、もう一度 ON にしてみてください。
電池が少し残っていると、ランプは光るのにカーソルは動かない、という状態になることがあります。
新品の電池に替えるか、充電式なら 30 分充電してから試してください。
レシーバーを抜いて、別の USB 差し込み口に挿し直します。
金属製の机の上や、USB3.0 の機器（外付け SSD など）のすぐ隣は、電波が乱れやすい場所です。レシーバーとマウスの間に物を置かず、なるべく近づけてください。
マウスに接続ボタンがある機種は、レシーバーとの登録をやり直せます。ボタンの場所と手順は機種によって違うので、取扱説明書かメーカーのページで「ペアリング」を探してください。
🔵 D. Bluetooth マウスがつながらない時
Windows は「設定 → Bluetooth とデバイス」、Mac は「システム設定 → Bluetooth」で、マウスが「接続済み」になっているか確認します（バージョンにより表記が異なります）。
Bluetooth 自体がオフになっていることもあるので、一番上のスイッチも見てください。
「接続済み」と出ているのに動かない時に効きます。設定画面でマウスを一度「削除（登録解除）」し、マウス側をペアリングモードにして、登録をやり直してください。
Bluetooth は電池が減ると、つながったり切れたりを繰り返しがちです。動きが不安定な時こそ、先に電池を疑ってください。
↗️ E. カーソルは出るのに、動きがおかしい時
カーソルが表示されて動くなら、「動かない」とは別の原因です。症状別のページへどうぞ。
読み取り面やセンサーの問題が本命です。カーソルが飛ぶ・勝手に動く時の直し方で順に確認できます。
故障ではなく、「マウス接続時にタッチパッドを無効にする」設定が原因のことが多いです。Windows は「設定 → Bluetooth とデバイス → タッチパッド」で切り替えられます（バージョンにより表記が異なります）。
よくある質問
昨日まで動いていたのに、急に動かなくなりました
急に動かなくなった場合は、故障よりも「電池切れ」「接続の外れ」「パソコンの一時的な不調」が多いです。A のセンサー確認と再起動をしてから、お使いの接続方法の章（B〜D）を上から順に試してください。
電池を替えても動きません
まず電池の向きを確認してください。充電式電池は古くなると、新品に見えても力が足りないことがあるので、ふつうの新品電池でも試します。それでも動かなければ、レシーバーの挿し直し（C の 3）やペアリングのし直しへ進んでください。
レシーバー（USB の受信機）をなくしました
メーカーによっては、レシーバーだけを買えることがあります。複数の機器で共用できるレシーバー（ロジクールの Unifying など）に対応した機種なら、別売のレシーバーに登録し直せる場合もあります。
対応はメーカーと機種によって違うので、マウスの型番でメーカーのページを確認してください。
マウスパッドは必要ですか？
ふつうの木の机や布の上なら、なくても動くことが多いです。ただしガラスの机・鏡のような面・光沢のある面はセンサーが苦手で、動かない原因になります。その場合はマウスパッドか、白い紙を 1 枚敷くだけでも変わります。
買ったばかりの新品なのに動きません
①電池の絶縁シート（透明なフィルム）の外し忘れ ②電源スイッチの入れ忘れ ③無線の登録（ペアリング）がまだ——の 3 つが定番です。全部確認しても動かなければ初期不良ですので、修理ではなく購入店に交換を申し出てください。