マウスのサイドボタンが効かない時の直し方
戻る・進むのボタンを押しても反応しない。押してもブラウザが戻らない。
原因は、接点の汚れ・ボタンの設定・アプリ側の対応のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
左右クリックとスクロールが正常かを先に確かめると、サイドボタンだけの問題かどうかが分かります。
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原因の早見表
| 症状 | 多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| サイドボタンだけ反応しない | ボタンの割り当てが解除されている・アプリが未対応 | A・C |
| 押し心地がおかしい・引っかかる | 隙間に入ったごみ・接点の汚れ | B |
| ブラウザでは効くのに他のアプリで効かない | アプリ側がサイドボタンに対応していない | C |
| 押すと別の動きをする | 専用ソフトとシステム設定の重複 | D |
| 何をしても直らない | スイッチの故障・経年劣化 | E |
⚙️ A. ボタンの割り当て設定を確認する
サイドボタンは、パソコン側の設定やマウスの専用ソフトで「何もしない」に割り当てられていることがあります。最初にここを確認します。
「設定 → Bluetoothとデバイス → マウス」を開きます。ボタンの割り当てを設定する項目がある場合は、「戻る」「進む」が選ばれているか確認してください。意図せず「なし」や別の動作に変わっていることがあります。
macOSでは「システム設定 → マウス」からボタンの設定を確認します。マウスの種類によっては設定項目がなく、後述の専用ソフトでの設定が必要です。
サイドボタンを押して、反応が完全に無いのか、別の動き（コピーが始まる等）が起こるのかを確認します。別の動きが起こるなら、ボタン自体は生きていて割り当てが変わっているだけです。設定を戻せば直ります。
🧹 B. 接点と汚れを確認する
反応が不安定、押し心地がおかしい場合は、ボタン周辺の汚れと接点を確認します。
サイドボタンの隙間には、手の汗や皮脂と一緒に細かなごみが入り込みます。乾いた綿棒や、先を細くした紙で、隙間の周囲をなでて取り除いてください。液体を入れると故障の原因になるので使わないでください。
内部の接点は、長く使っていないと接触が不安定になることがあります。電源を切った状態（無線なら電源オフ）で、ボタンをゆっくり20回ほど押して離し、接点の調子を整えます。
全体の掃除の方法は、マウスの掃除の記事に詳しい手順があります。ホイールや底面と合わせて掃除すると、他の不調も同時に改善することがあります。
🌐 C. アプリ側の対応を確認する
サイドボタンは、アプリがその操作を受け取る準備をしていないと動作しません。
まずブラウザ（ChromeやEdgeなど）で、Webページを2〜3枚開き、サイドボタンで前後の移動ができるか確認します。ブラウザで動くなら、マウスとパソコンの設定は正常です。
一部のアプリやゲームは、サイドボタンの標準の操作を受け取らない設計です。その場合、アプリ内のキー設定で操作を割り当てるか、マウスの専用ソフトから「キー入力」を送る設定にすると使えます。
管理者権限で動いているアプリは、セキュリティの仕組み上、一般のアプリからの操作を受け取らないことがあります。これは仕様上の挙動で、故障ではありません。
🔧 D. ドライバーと専用ソフトを確認する
有名メーカーのマウスは、専用ソフトでボタンの割り当てを管理します。専用ソフトが入っていないと、サイドボタンが使えない機種もあります。メーカーのサイトから導入し、割り当てを確認してください。
専用ソフトとWindowsの設定の両方で違う割り当てをすると、挙動が不統一になります。どちらか一方で管理する形にまとめてください。
有線ならUSB端子を挿し直し、無線ならレシーバーを挿し替えるか、Bluetoothなら一度ペアリングを解除して再接続します。無線マウスの接続の記事も参考にしてください。
🛠️ E. それでも直らない時
A〜Dを試しても直らない場合は、サイドボタンのスイッチの故障が考えられます。サイドボタンは持ち方の癖で特定のボタンに力が集中しやすく、経年で劣化しやすい部分です。
ブラウザでも反応せず、設定上も「戻る」が割り当てられているなら、スイッチの故障の可能性が高いです。別のマウスがあれば差し替えて確認してください。
購入から1年以内ならメーカー保証を確認してください。対象外の場合、サイドボタンだけの修理は難しく、買い替えの方が現実的なことが多いです。
よくある質問
サイドボタンを押しても何も起こりません
設定で「何もしない」に割り当てられているか、アプリが対応していない可能性があります。まずブラウザで動くか確認し、動くなら効かないアプリ側の仕様を確認してください。
ブラウザでは戻れるのに、他のアプリで効きません
マウス側は正常です。そのアプリがサイドボタンの標準の操作を受け取らない設計の可能性があります。アプリ内の設定か、マウスの専用ソフトでキー入力を割り当ててください。
押し心地が変で、たまにしか反応しません
隙間に入ったごみと接点の汚れが原因のことがあります。乾いた綿棒で隙間を取り除き、電源を切った状態でボタンを20回ほど押して接点を整えてください。
押すとコピーが始まります
ボタン自体は生きており、割り当てが別の動作に変わっています。マウスの設定画面で「戻る」「進む」を割り当て直してください。
Macでは設定する場所がありませんか
機種によっては「システム設定 → マウス」にボタンの設定がありません。その場合、メーカーの専用ソフトでの設定が必要です。
修理と買い替え、どちらが良いですか
サイドボタン単体の修理は難しく、費用が本体価格に近づくことが多いです。保証の期間内ならメーカーに連絡し、期間外なら新品との費用を見比べてください。