公開 2026-09-21 / 最終更新 2026-09-21 / 検査の方法と基準

画面共有で音が出ない時の直し方【Zoom・Teams共通】

共有した動画が相手に聞こえない。音源を流したのに静か。
パソコンの音は、設定をオンにしないと会議に送られません
30秒の切り分けから、お金のかからない対処の順に説明します。
この記事は 2026年9月 時点の Zoom と Teams の画面で説明しています。表記が違う場合は、近い名前の項目を探してください。

まず検査(30秒) 🔒 音声は送信されません

会議の前に、マイクとスピーカーの状態を確認しておくと、本番での調整が減ります。
会議環境診断(無料)で、音の設定の検査をしてください。

  • 自分では聞こえるのに相手だけ聞こえない → 音の共有設定(A へ
  • 自分でも音が聞こえない → パソコン側の音の出力(B へ
  • 音は出るがずれる・カクつく → 通信と処理(E へ

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原因の早見表

症状多い原因読む場所
自分では聞こえるのに相手に聞こえない音の共有設定がオフA
共有しても自分でも聞こえないパソコンの音量・出力デバイスB
共有し直しても音が出ない共有の手順・選択する画面C
共有中にマイクの声が小さくなる音とマイクが混ざる仕様D
動画がカクつく・音がずれる通信量・パソコンの処理E

🔊 A. 音の共有設定をオンにする(Zoom・Teams)

画面共有は映像だけが送られる仕組みが基本です。音も送るには、共有の時に音を含める設定をオンにする必要があります。

1.Zoom の場合
共有画面で、共有するウィンドウを選ぶ前に下の「共有するコンテンツの音を共有」をオンにします(バージョンにより「サウンドを共有」などの表記)。すでに共有中なら、上に出る緑色のバー部分の操作から音の共有を切り替えられます。
2.Teams の場合
共有の画面で、画面を選ぶ前に「コンピューターのサウンドを含める」のスイッチをオンにします。共有を始めた後にオフだったと気づいたら、共有を一度止めて、オンにしてから共有し直します。
3.相手に確認を取る
共有後に「音が聞こえますか?」と一言確認してください。自分の環境では正しくても、相手側の音量や出力の問題であることがあります。確認の1言で原因の場所が半分に絞れます。

🖥️ B. パソコン側の音量と出力を確認する

自分でも音が聞こえない場合は、パソコン側の音の出口を確認します。

1.パソコンの音量を確認する
共有する前の音量を上げて、動画や音源が自分のスピーカーから聞こえるか確認します。聞こえないなら、会議アプリ以前の問題です。
2.出力デバイスを揃える
音の出る先(再生デバイス)が、会話に使っているスピーカーと別になっていることがあります。会議アプリの出力と、パソコンの既定の出力を同じ機器に揃えてください。音の出力先が切り替わらない時の直し方に詳しい手順があります。
3.アプリ別の出力も確認する
動画プレイヤーやブラウザには、音量のつまみが個別にあることがあります。ブラウザのタブの音量アイコンがミュートになっていないかも確認してください。

🎞️ C. 共有の手順を見直す

設定は正しいのに音が出ない時は、共有の選択そのものを見直します。

1.画面全体より、再生するウィンドウを共有する
ブラウザのタブや動画プレイヤーのウィンドウ単位で共有すると、音も一緒に扱われやすいです。デスクトップ全体の共有は、音の共有設定が別扱いになることがあります。
2.共有し直す
一度共有を止めて、設定をオンにした状態から共有し直します。音の共有は共有を始める時点の設定が使われるため、途中での変更が反映されないことがあります。
3.会議に参加し直す
直らない場合は、会議から一度退出して入り直すと、音の回線が組み直されることがあります。同じ招待URLから再参加できます。

🎙️ D. マイクと共有音のバランス

音の共有をオンにすると、パソコンの音とマイクの声が混ざって送られます。この仕組みによる聞こえ方の変化があります。

1.共有中はマイクが小さく聞こえることがある
共有音とマイクが同時に送られると、会議アプリは音量のバランスを取ります。動画に解説を被せる時は、口元にマイクを近づけて話すと届きやすくなります。
2.共有が終わったら設定をオフに戻す
音の共有をオンのままにしておくと、パソコンの通知音や他のアプリの音が会議に流れることがあります。共有が終わったら元に戻すのが安全です。
3.音楽・効果音を流す時は事前テストをする
本番の前に、信頼できる参加者と音の聞こえ方を確認しておくと、当日の調整が減ります。会議の前の短い検査は会議環境診断で行えます。

⏱️ E. ずれる・カクつく時

1.解像度と画質を下げてみる
共有動画の画質設定を下げると、通信量が減り、動きがなめらかになることがあります。音のずれも、処理の余裕ができることで軽くなることがあります。
2.動画をローカルに置いて再生する
ネット上の動画を共有すると、読み込みの遅れがそのまま共有に乗ります。可能なら動画をダウンロードしてから、ローカルで再生して共有してください。
3.通信と処理のどちらかを切り分ける
共有をやめても会議自体が途切れるなら通信側(web会議が途切れる時の直し方)。会議は安定しているのに共有だけ重いなら、パソコン側の処理(パソコンが遅い時の直し方)が疑わしいです。

よくある質問

自分では聞こえるのに相手だけ聞こえません

パソコンのスピーカーから出ている音を、会議は自動では送りません。Zoomは「共有するコンテンツの音」、Teamsは「コンピューターのサウンドを含める」をオンにして共有し直してください(A の手順)。

共有するとマイクの声が小さくなります

音の共有がオンになると、パソコンの音とマイクを混ぜて送る仕組みのためです。共有中は口元にマイクを近づけて話し、共有が終わったら設定をオフに戻してください(D の手順)。

音の共有がオンなのに聞こえません

再生デバイスが会話に使っているスピーカーと別になっていることがあります。出力を同じ機器に揃え(B の手順)、共有を一度止めてオンの状態から共有し直してください(C の手順)。

Bluetoothスピーカーで使っています

Bluetoothの機器は、音の共有時に遅れや途切れが出ることがあります。会議と共有の音がずれる場合は、有線のスピーカーやイヤホンで試すと、機器側か設定側かを切り分けられます(B の手順)。

動画がカクついて音もずれます

共有中の動画は、通信量とパソコンの処理の両方を使います。画質を下げる・動画をローカルに置く・他のアプリを閉じる順に試してください(E の手順)。会議自体が途切れるなら通信側の原因です。

会議前の30秒の習慣: 動画を流す予定がある日は、会議の前に会議環境診断で音の設定を確認しておくと、本番の調整が減ります。画面共有が「できない」場合は画面共有ができない時の直し方にあります。判定の基準は検査の方法と基準で公開しています。