パソコンが充電できない時の直し方
充電ケーブルを繋いでも「充電中」にならない。パソコンの電源が切れそう。
原因は、ケーブル・接続口・パソコンの設定のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
直す前に、どこで止まっているかを確認すると、対処がすぐに決まります。
電源・充電診断（無料）で、ランプの状態と充電の表示を選んでください。
原因の早見表
| 症状 | もっとも多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| 充電の表示がまったく出ない | ケーブルの断線・接続口の接続不良 | A |
| 「充電されていません」と表示される | 充電の一時停止（高温時）・バッテリー保護の設定 | B |
| 急に充電できなくなった | パソコン内部の電気の流れの一時的な不具合 | C |
| 充電できるが減りが早い | バッテリーの劣化・高負荷のソフト | D |
| 何をしても充電できない | 充電器・本体の故障 | E・F |
🔌 A. ケーブルと接続口を確認する
充電の表示が出ない場合は、最初にここを確認します。多くの場合、これで原因が決まります。
パソコンに接続口が複数ある場合は、別の接続口に挿し替えます。ケーブルの断線ではなく接続口側の不具合のこともあるため、ここでの挿し替えは切り分けの第一歩です。
スマホ用の充電器とケーブルが手元にあるなら、それで試します。別の充電器で充電できるなら、元の充電器かケーブルの故障の疑いが高くなります。ケーブルは根元の折れ曲がり部分から断線しやすいので、よく見てください。
充電器には出力の大きさを示す「W」という数字が書かれています。パソコンが必要とするワット数より小さい充電器では、充電が進まない、またはとても遅いことがあります。必要なワット数は、パソコンの説明書やメーカーのサイトで確認できます。
ここまで確認しても充電の表示が出ない場合、Bへ進んでください。
⚙️ B. パソコンの設定と使用環境を確認する
「電源に接続されていますが充電されていません」と出る場合は、パソコン側の状態が原因のことがあります。
パソコンが高温になると、バッテリーを守るために充電を一時的に止めることがあります。直射日光の当たる場所や、ふとんの上での使用は避け、凉しい場所でしばらく待ってから再度確認してください。
バッテリーを長持ちさせるため、充電を80%程度で止める設定が入っている機種があります。メーカーの設定アプリやWindowsの設定画面で、充電を止める割合の設定を確認してください。設定が入っていても故障ではありません。
設定を確認したら、タスクバー（画面の右下）の電池のマークにマウスを乗せて、充電の状態を確認します。「充電中」と出ていれば対処完了です。
🔄 C. 電源周りを入れ直す
急に充電できなくなった場合、パソコン内部の電気の流れに一時的な不具合が出ていることがあります。
充電器を抜いてパソコンの電源を切り、電源ボタンを15秒ほど押し続けます。そのあと充電器を繋ぎ直して電源を入れます。内部に残った電気を流し切ることで、充電の制御が回復することがあります。
「シャットダウン」ではなく「再起動」を選びます。再起動の間に内部の仕組みが作り直されるため、シャットダウンでは直らない不具合が直ることがあります。
Windowsの更新が長く止まっていると、電源の仕組みの動きに不具合が出ることがあります。設定の「Windows Update」から更新を確認してください。
🔋 D. バッテリーの劣化を見分ける
充電はできるのに、電源がもつ時間が短くなった場合は、バッテリーの劣化が考えられます。
Windowsでは、コマンドでバッテリーの健康状態を書き出す仕組みがあります。検索ボックスに「cmd」と入力してコマンドプロンプトを開き、「powercfg /batteryreport」と入力すると、レポートが出力されます。中の「FULL CHARGE CAPACITY」（いま満充電できる量）が「DESIGN CAPACITY」（工場出荷時の量）より大きく減っていれば、劣化が進んでいます。
タスクマネージャー（Ctrl＋Shift＋Esc）で、CPUを使い続けているソフトがないか確認します。不要なソフトを終了するだけで、動作時間が伸びることがあります。
バッテリーは消耗品です。満充電できる量が工場出荷時の半分程度まで落ちたら、交換の時期と考えるのが一般的です。交換は機種によって自分でできるものと、メーカー修理が必要なものがあります。
🛠️ E. それでも直らない時：メーカー保証とサポート
A〜Dを試しても充電できない場合は、充電器か本体の故障が考えられます。
購入から1年以内なら、メーカー保証が使えることが多いです。購入履歴や保証書を確認してください。バッテリーは消耗品のため、保証の対象外になることもあります。条件はメーカーごとに違うため、事前に確認してください。
連絡する際は、症状（充電の表示の内容、いつから起きているか、試した対処）を伝えると、やり取りが早く進みます。電源・充電診断の結果をメモしておくと説明に使えます。
💰 F. 買い替えの目安
本体の故障で修理費が高くなる場合、買い替えの方が現実的なことがあります。
使用年数が長く、バッテリーの劣化と動作の重さが同時に出ている場合は、買い替えを検討する時期といえます。
新しく買う場合は、充電器の接続口の種類（USB Type-C かどうか）と出力の大きさを確認してから選ぶと、充電のやり直しが少なくなります。
よくある質問
充電ケーブルを繋いでも「充電中」の表示が出ません
ケーブルや接続口の接続不良が多い原因です。Aの手順で接続口の挿し替えと別ケーブルでの確認をしてください。
「電源に接続されていますが充電されていません」と出ます
パソコンが高温の時や、バッテリー保護の設定が入っている時に、充電を一時的に止めることがあります。Bの手順で設定と環境を確認してください。
充電器は純正品でないといけませんか
必ずしも純正品である必要はありませんが、出力の大きさ（ワット数）が足りない充電器では充電が進まないことがあります。パソコンの説明書で必要なワット数を確認してください。
充電できるのに電源が入る時間が短くなりました
バッテリーの劣化が考えられます。Dの手順でバッテリーの健康状態を書き出して確認してください。
バッテリーを取り外して確認する方法はありますか
機種によって、取り外せるものとふたの中にあるものがあります。取り外し方は取扱説明書を確認してください。保証が残っている場合は、自分で開けずにメーカーに相談してください。