バッテリーが膨らんだ時の対処法
スマホやノートPCの筐体が膨らんでいる。画面やキーボードが浮いている。
これは使用を中止する状態です。
この記事では、安全な対応の順番と、廃棄の方法を説明します。
⚠️ まず結論：バッテリーの膨らみを見つけたら、その機器の使用を中止してください。充電を止め、電源を切り、安全な場所に置いてから、メーカーサポートや修理店に連絡します。膨らんだバッテリーの「様子見」は推奨しません。
まず検査（30秒） 🔒 入力は送信されません
膨らみかどうかの確認と、症状の整理に使えます。
パソコンのトラブル診断（無料）で、状態を選んでください。
状態の早見表
| 状態 | 対応 | 読む場所 |
|---|---|---|
| 筐体が浮く・画面が膨らむ・キーボードが押し上げられる | 使用中止 | A |
| 強い熱・焦げた匂い・音がする | 緊急の対応 | B |
| 使用を止めた後の交換・連絡 | 連絡と交換 | C |
| 廃棄したい | 自治体の回収・メーカーの回収 | D |
| 次の機器で防ぎたい | 使い方の見直し | E |
🛑 A. 膨らみを見つけたら：使用を中止する
バッテリーの膨らみは、内部でガスが発生している状態です。使い続けることにはリスクがあります。
1.電源を切り、充電を止める
通常の方法で電源を切ってください。充電ケーブルが繋がっている場合は、外してください。膨らみのある機器を充電し続けることは避けてください。
通常の方法で電源を切ってください。充電ケーブルが繋がっている場合は、外してください。膨らみのある機器を充電し続けることは避けてください。
2.押さない・開けない
膨らんだ筐体は押さないでください。また、分解してバッテリーを取り出すことも自分では行わないでください。傷つけると、ガスや発熱のリスクが上がります。
膨らんだ筐体は押さないでください。また、分解してバッテリーを取り出すことも自分では行わないでください。傷つけると、ガスや発熱のリスクが上がります。
3.熱のない場所に置く
硬くて熱が逃げる面（床や机）に置き、直射日光と暖房器具を避けてください。布やカーペットの上、引き出しの中には置かないでください。
硬くて熱が逃げる面（床や机）に置き、直射日光と暖房器具を避けてください。布やカーペットの上、引き出しの中には置かないでください。
4.データの確認
電源がまだ入る場合、クラウド保存や自動保存を確認し、重要なデータを守ってください。電源が入らない場合は、修理店でデータの取り出しができるか相談できます。
電源がまだ入る場合、クラウド保存や自動保存を確認し、重要なデータを守ってください。電源が入らない場合は、修理店でデータの取り出しができるか相談できます。
🚨 B. 熱・匂い・音がある時の対応
膨らみに加えて、以下の症状がある場合は、より緊急の対応が必要です。
1.強い熱を感じる場合
筐体が急に熱くなった場合、充電ケーブルを外し、電源を切って、燃えないもの（金属のトレーやコンクリートの面など）の上に置いてください。周囲に燃えやすい物がない場所を選んでください。
筐体が急に熱くなった場合、充電ケーブルを外し、電源を切って、燃えないもの（金属のトレーやコンクリートの面など）の上に置いてください。周囲に燃えやすい物がない場所を選んでください。
2.焦げた匂い・煙が出た場合
周囲を安全な場所に移し、消火の準備（砂・火災用の消火器・大量の水は避ける）をしてください。すぐにメーカーサポートと、必要に応じて消防署に相談してください。触れることは避けてください。
周囲を安全な場所に移し、消火の準備（砂・火災用の消火器・大量の水は避ける）をしてください。すぐにメーカーサポートと、必要に応じて消防署に相談してください。触れることは避けてください。
3.「ジュッ」という音や、ガスの匂いがする場合
バッテリーの内部で変化が進んでいる状態です。機器に触れず、換気を行い、遠い場所から様子を見てください。近づいて確認しようとしないでください。
バッテリーの内部で変化が進んでいる状態です。機器に触れず、換気を行い、遠い場所から様子を見てください。近づいて確認しようとしないでください。
4.確認の方法
膨らみの確認は、机や床に置いた時に、本体が平らでないか・浮いているかで見ます。手で押して確かめることはしないでください。
膨らみの確認は、机や床に置いた時に、本体が平らでないか・浮いているかで見ます。手で押して確かめることはしないでください。
📞 C. 使用を止めた後：連絡と交換
1.メーカーサポートに連絡する
機種名・購入時期・症状（膨らみを見つけた状況）を伝えてください。保証の期間内なら、無償または安価での対応が受けられることがあります。バッテリーの膨らみは、保証期間外でも対応を相談できることがあります。
機種名・購入時期・症状（膨らみを見つけた状況）を伝えてください。保証の期間内なら、無償または安価での対応が受けられることがあります。バッテリーの膨らみは、保証期間外でも対応を相談できることがあります。
2.修理店での対応
メーカーの保証が使えない場合、修理店でのバッテリー交換と、膨らんだバッテリーの引き取りができます。分解が必要な機種は、自分で行わず、修理店に依頼してください。
メーカーの保証が使えない場合、修理店でのバッテリー交換と、膨らんだバッテリーの引き取りができます。分解が必要な機種は、自分で行わず、修理店に依頼してください。
3.機器の買い替えの判断
数年以上使った機種の場合、バッテリーの交換費と新品の価格を見比べてください。バッテリー以外も古い場合は、買い替えの方が現実的なことが多いです。バッテリーの寿命と交換時期の記事も併せて確認してください。
数年以上使った機種の場合、バッテリーの交換費と新品の価格を見比べてください。バッテリー以外も古い場合は、買い替えの方が現実的なことが多いです。バッテリーの寿命と交換時期の記事も併せて確認してください。
4.連絡前のメモ
膨らみを見つけた日、いつから使っていたか、充電環境（布の上・熱い場所など）をメモしておくと、説明が一度で伝わり、やり取りが早く進みます。パソコン診断の結果も使えます。
膨らみを見つけた日、いつから使っていたか、充電環境（布の上・熱い場所など）をメモしておくと、説明が一度で伝わり、やり取りが早く進みます。パソコン診断の結果も使えます。
♻️ D. 廃棄の方法
1.普通ゴミには出さない
リチウムイオンバッテリーは、普通ゴミとして出すことができません。家庭ゴミとして出すことは、収集作業での発火の原因になるためです。
リチウムイオンバッテリーは、普通ゴミとして出すことができません。家庭ゴミとして出すことは、収集作業での発火の原因になるためです。
2.自治体・量販店の回収を利用する
家電量販店や自治体の設備に、小型の充電式バッテリーの回収ボックスが設置されていることがあります。端子にテープを貼ってから、持ち込んでください。回収の可否は、お住まいの自治体や店舗で確認してください。
家電量販店や自治体の設備に、小型の充電式バッテリーの回収ボックスが設置されていることがあります。端子にテープを貼ってから、持ち込んでください。回収の可否は、お住まいの自治体や店舗で確認してください。
3.メーカーの回収サービス
メーカーサポートに連絡した場合、機器ごと回収してくれることがあります。郵送での回収の手順は、メーカーの指示に従ってください。膨らんだ機器の郵送は、メーカーの安全な梱包の指示に従うことが大切です。
メーカーサポートに連絡した場合、機器ごと回収してくれることがあります。郵送での回収の手順は、メーカーの指示に従ってください。膨らんだ機器の郵送は、メーカーの安全な梱包の指示に従うことが大切です。
4.モバイルバッテリーの場合
モバイルバッテリーが膨らんだ場合も、同じ対応です。使用を中止し、回収ボックスやメーカーの窓口へ。モバイルバッテリーの記事も併せて確認してください。
モバイルバッテリーが膨らんだ場合も、同じ対応です。使用を中止し、回収ボックスやメーカーの窓口へ。モバイルバッテリーの記事も併せて確認してください。
🛡️ E. 膨らみを防ぐ（次の機器の使い方）
1.熱を避ける
バッテリーの劣化は、熱で早く進みます。直射日光・暖房の近く・車内での放置は避け、風通しの良い場所で使ってください。夏場の車内に残すことは特に避けてください。
バッテリーの劣化は、熱で早く進みます。直射日光・暖房の近く・車内での放置は避け、風通しの良い場所で使ってください。夏場の車内に残すことは特に避けてください。
2.充電の上限を活用する
充電の最適化や充電上限の機能がある機種は、これを有効にしてください。満充電の状態が長く続くのを避けると、バッテリーへの負担が減ります。
充電の最適化や充電上限の機能がある機種は、これを有効にしてください。満充電の状態が長く続くのを避けると、バッテリーへの負担が減ります。
3.出所の分からない充電器を使わない
機種に合った、認証のある充電器を使ってください。出力や仕様が合わない充電器は、バッテリーに負担をかけることがあります。選び方はアダプターが熱い時の記事の「E. 交換と選び方」に書いています。
機種に合った、認証のある充電器を使ってください。出力や仕様が合わない充電器は、バッテリーに負担をかけることがあります。選び方はアダプターが熱い時の記事の「E. 交換と選び方」に書いています。
4.定期的な形状の確認
月に一度、スマホやノートPCが机の上で平らに置けるかを確認する習慣をつけると、膨らみの早期発見につながります。早期発見は、事故のリスクを減らします。
月に一度、スマホやノートPCが机の上で平らに置けるかを確認する習慣をつけると、膨らみの早期発見につながります。早期発見は、事故のリスクを減らします。
よくある質問
膨らんだバッテリーは、そのまま使えますか
使わないでください。膨らみは内部でガスが発生している状態であり、続けて使うと発熱や発火のリスクが上がります。電源を切り、充電を止め、メーカーサポートや修理店に連絡してください（Aの手順）。
膨らんだバッテリーは、どうやって捨てますか
普通ゴミには出さないでください。自治体の回収ボックス（家電量販店などに設置）、メーカーの回収サービス、または修理店での引き取りを利用してください。端子にテープを貼ってから持ち運ぶのが安全です（Dの手順）。
バッテリーを自分で取り出して捨てられますか
推奨しません。分解の途中でバッテリーを傷つけると、発熱や発火のリスクがあります。膨らんだバッテリーの取り出しは、メーカーサポートや修理店に依頼してください（Dの手順）。
膨らみの原因は何ですか
古いバッテリーの自然な劣化、高温環境での使用、充電器の不具合など、複数の要因が考えられます。どの原因でも、使い続けることにはリスクがあるため、使用を中止するのが基本の対応です（Eの手順）。
膨らみが軽くても、修理に出すべきですか
出してください。膨らみの大きさと危険の度合いは、自分では正確に判断できません。少しの膨らみでも、内部で変化が進んでいる可能性があります。早めに連絡するのが安全です（Cの手順）。
直らなかった時のために: 充電・電源の対処まとめにも、このクラスタの記事をまとめています。その上で、パソコン診断の結果（膨らみを見つけた状況）をメモしてからメーカーサポートに連絡すると、状況説明が一度で伝わり、やり取りが早く進みます。