Bluetoothでペアリングできない時の直し方
一覧には出るのに、ペアリングで失敗する。PINを求められて進まない。
原因は、機器の状態・記憶のずれ・入力の問題のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
まず検査（30秒） 🔒 入力は送信されません
どこで止まっているかを決めると、対処がすぐに決まります。
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原因の早見表
| 症状 | もっとも多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| 「接続できませんでした」と出る | 他の機器との接続・記憶のずれ | A |
| PINの入力で進まない | 機器ごとの番号の違い | B |
| 乗り換え後に失敗する | 機器が前の機器を覚えたまま | C |
| 失敗が続いて不安定 | パソコン側の仕組みの一時的な不具合 | D |
| 何回試しても失敗する | 機器本体の故障 | E |
🔄 A. 削除して再ペアリングする
一覧には出るのに失敗する場合は、最初にここを確認します。
1.他の機器との接続を切る
イヤホンやスピーカーは、前の機器（スマホなど）と繋がったままだと、新しい機器とのペアリングを断ることがあります。前の機器でBluetoothをオフにしてから、パソコンで試してください。
イヤホンやスピーカーは、前の機器（スマホなど）と繋がったままだと、新しい機器とのペアリングを断ることがあります。前の機器でBluetoothをオフにしてから、パソコンで試してください。
2.一度削除する
パソコンの「設定 → Bluetoothとデバイス」で、失敗する機器を「デバイスの削除」で一度消します。削除しないまま繰り返すと、同じ記憶のずれで失敗し続けます。
パソコンの「設定 → Bluetoothとデバイス」で、失敗する機器を「デバイスの削除」で一度消します。削除しないまま繰り返すと、同じ記憶のずれで失敗し続けます。
3.最初からやり直す
機器をペアリングモード（ランプが点滅する状態）にしてから、パソコンで「デバイスの追加」を選びます。順序が大切で、パソコンの検索を先に始めると、機器が出てきません。機器を先に待ち受け状態にしてください。
機器をペアリングモード（ランプが点滅する状態）にしてから、パソコンで「デバイスの追加」を選びます。順序が大切で、パソコンの検索を先に始めると、機器が出てきません。機器を先に待ち受け状態にしてください。
🔢 B. PINと許可の画面を確認する
1.PINの要否を確認する
イヤホン・スピーカー・マウスの多くはPINの入力が不要です。入力を求められた場合は、機器の説明書に書かれている番号を確認してください。「0000」や「1234」が多いですが、機種ごとに違います。
イヤホン・スピーカー・マウスの多くはPINの入力が不要です。入力を求められた場合は、機器の説明書に書かれている番号を確認してください。「0000」や「1234」が多いですが、機種ごとに違います。
2.両側に同じ番号が出た場合
パソコンと機器の両方の画面に同じ番号が出る場合は、番号が一致していることを確認して、両側で「はい」を選びます。片側だけの操作だと失敗します。
パソコンと機器の両方の画面に同じ番号が出る場合は、番号が一致していることを確認して、両側で「はい」を選びます。片側だけの操作だと失敗します。
3.通知が出ない時は再起動する
接続の許可を求める通知が出ない場合は、通知の仕組みが一時的に止まっていることがあります。パソコンを「再起動」してから、もう一度試してください。
接続の許可を求める通知が出ない場合は、通知の仕組みが一時的に止まっていることがあります。パソコンを「再起動」してから、もう一度試してください。
🧹 C. 機器を初期化する
機器を乗り換えた後や、長く使った機器は、初期化が有効です。
1.初期化の意味を確認する
Bluetooth機器の初期化は、機器が覚えているペアリングの相手を消す操作です。これで機器が「誰も覚えていない」状態に戻り、新しい機器とペアリングし直せるようになります。
Bluetooth機器の初期化は、機器が覚えているペアリングの相手を消す操作です。これで機器が「誰も覚えていない」状態に戻り、新しい機器とペアリングし直せるようになります。
2.やり方を確認する
多くの機種は、ペアリングボタンの長押し時間を変えるか、ボタンの組み合わせで初期化します。やり方は機種ごとに大きく違うため、説明書かメーカーのサイトで確認してください。
多くの機種は、ペアリングボタンの長押し時間を変えるか、ボタンの組み合わせで初期化します。やり方は機種ごとに大きく違うため、説明書かメーカーのサイトで確認してください。
3.初期化後に再ペアリングする
初期化できたら、機器をペアリングモードにして、パソコンから「デバイスの追加」を行います。最初のペアリングと同じ手順です。
初期化できたら、機器をペアリングモードにして、パソコンから「デバイスの追加」を行います。最初のペアリングと同じ手順です。
⚙️ D. パソコン側の Bluetooth を立て直す
1.Bluetoothをオフ・オンする
設定の「Bluetoothとデバイス」で、Bluetoothのスイッチを一度オフにし、数秒あけてからオンにします。無線の仕組みが立て直されます。
設定の「Bluetoothとデバイス」で、Bluetoothのスイッチを一度オフにし、数秒あけてからオンにします。無線の仕組みが立て直されます。
2.ドライバーを入れ直す
デバイスマネージャーでBluetoothの項目に黄色い「!」マークがある場合、右クリックから「デバイスのアンインストール」を選び、パソコンを再起動します。
デバイスマネージャーでBluetoothの項目に黄色い「!」マークがある場合、右クリックから「デバイスのアンインストール」を選び、パソコンを再起動します。
3.Windowsの更新を確認する
Bluetooth周囲の不具合は、Windowsの更新で直ることがあります。設定の「Windows Update」から更新を確認してください。
Bluetooth周囲の不具合は、Windowsの更新で直ることがあります。設定の「Windows Update」から更新を確認してください。
🛠️ E. それでも失敗する時
1.別の機器で試す
そのBluetooth機器を、スマホや別のパソコンとペアリングします。別の機器なら繋がるなら、パソコン側の原因です。どこでも失敗するなら、機器本体の故障の疑いが高くなります。
そのBluetooth機器を、スマホや別のパソコンとペアリングします。別の機器なら繋がるなら、パソコン側の原因です。どこでも失敗するなら、機器本体の故障の疑いが高くなります。
2.保証とサポート
購入から1年以内なら保証が使えることが多いです。Bluetooth診断の結果（失敗の場面と試した対処）をメモしてから、メーカーに連絡すると状況説明が一度で伝わります。
購入から1年以内なら保証が使えることが多いです。Bluetooth診断の結果（失敗の場面と試した対処）をメモしてから、メーカーに連絡すると状況説明が一度で伝わります。
📶 ペアリングの距離と手順の注意
手順が合っていても、状況によって失敗しやすくなる場面があります。
1.ペアリングは距離を縮めて行う
ペアリングのやり取りは、普段の使用より弱い電波で行われます。機器をパソコンのそば（50cm以内の目安）に置いて行うと、失敗が減ります。ペアリングが終われば、離れた場所でも使えます。
ペアリングのやり取りは、普段の使用より弱い電波で行われます。機器をパソコンのそば（50cm以内の目安）に置いて行うと、失敗が減ります。ペアリングが終われば、離れた場所でも使えます。
2.失敗が続く時は一度休む
失敗を繰り返すと、機器側の待ち受けが止まることがあります。数回失敗したら、機器の電源を一度切り、30秒ほど待ってから最初の手順に戻ってください。繰り返しの連打は、原因の切り分けを難しくします。
失敗を繰り返すと、機器側の待ち受けが止まることがあります。数回失敗したら、機器の電源を一度切り、30秒ほど待ってから最初の手順に戻ってください。繰り返しの連打は、原因の切り分けを難しくします。
3.複数の機器を同時にペアリングしない
新しい機器を二つ同時にペアリングすると、どちらかが失敗しやすくなります。一つずつ、繋がることを確かめてから次に進んでください。
新しい機器を二つ同時にペアリングすると、どちらかが失敗しやすくなります。一つずつ、繋がることを確かめてから次に進んでください。
よくある質問
「接続できませんでした」と表示されて失敗します
機器が他の機器と繋がっているか、記憶のずれが原因のことがあります。Aの手順で削除して再ペアリングしてください。
PIN（暗証番号）の入力が分かりません
多くの機器はPINが不要です。求められた場合は、説明書の番号（0000や1234が多いです）を確認してください（Bの手順）。
以前の機器からの乗り換えで失敗します
機器が前の機器を覚えたままのことがあります。Cの手順で初期化してください。
接続の許可の通知が出ません
通知が一時的に止まっていることがあります。パソコンを再起動してからもう一度試してください（Bの手順）。
何回試しても失敗します
別の機器でそのBluetooth機器を試し、故障かどうかを切り分けてください（Eの手順）。
直らなかった時のために: Bluetooth診断の結果（失敗の場面と試した対処）をメモしてからメーカーサポートに連絡すると、状況説明が一度で伝わります。一覧に出てこない症状はBluetoothの項目が出てこない時の直し方にあります。