Bluetoothの項目が出てこない時の直し方
設定を開いてもBluetoothのスイッチがない。昨日まではあったのに。
原因は、設定・ドライバー・機能の有無のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
まず検査（30秒） 🔒 入力は送信されません
どこで止まっているかを決めると、対処がすぐに決まります。
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原因の早見表
| 症状 | もっとも多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| 急にスイッチが消えた | Windowsの更新後の一時的な不具合 | A |
| 飛行機モードの表示が出ている | 無線がまとめて止まっている | A |
| デバイスマネージャーにもない | ドライバーの不具合・機能なし | B・C |
| 一度もBluetoothを使ったことがない | パソコンに機能が入っていない | C |
| 機能がないことが確かめられた | USBアダプターで足す | D |
⚙️ A. 設定と再起動を確認する
急にスイッチが消えた場合は、最初にここを確認します。
1.飛行機モードを確認する
「設定 → ネットワークとインターネット → 機内モード」を開きます。機内モードがオンだと、Bluetoothもまとめて止まり、項目が消えて見えることがあります。オフにしてから、設定の「Bluetoothとデバイス」を確認してください。
「設定 → ネットワークとインターネット → 機内モード」を開きます。機内モードがオンだと、Bluetoothもまとめて止まり、項目が消えて見えることがあります。オフにしてから、設定の「Bluetoothとデバイス」を確認してください。
2.パソコンを再起動する
Windowsの更新のあとは、再起動まで項目が戻らないことがあります。「シャットダウン」ではなく「再起動」を選んでください。再起動の間に、止まっていた機能が作り直されます。
Windowsの更新のあとは、再起動まで項目が戻らないことがあります。「シャットダウン」ではなく「再起動」を選んでください。再起動の間に、止まっていた機能が作り直されます。
3.クイック設定から確認する
画面右下の電池や音量の並びにある、小さなマークの群れを開くと、Bluetoothのボタンがあることがあります。設定の画面に項目がなくても、ここから有効にできることがあります。
画面右下の電池や音量の並びにある、小さなマークの群れを開くと、Bluetoothのボタンがあることがあります。設定の画面に項目がなくても、ここから有効にできることがあります。
🔧 B. ドライバーを確認する
再起動しても戻らない場合は、Bluetoothを動かす小さなプログラム（ドライバー）を確認します。
1.デバイスマネージャーを開く
スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選びます。「Bluetooth」の項目があるか確認してください。項目がありながら黄色い「!」マークが付いている場合は、右クリックから「デバイスのアンインストール」を選び、パソコンを再起動します。
スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選びます。「Bluetooth」の項目があるか確認してください。項目がありながら黄色い「!」マークが付いている場合は、右クリックから「デバイスのアンインストール」を選び、パソコンを再起動します。
2.非表示の機器を見る
デバイスマネージャーの「表示」メニューから「非表示のデバイスの表示」を選ぶと、一時的に止まっている機器が見えることがあります。Bluetoothの項目があれば、右クリックから「ハードウェア変更のスキャン」を実行してください。
デバイスマネージャーの「表示」メニューから「非表示のデバイスの表示」を選ぶと、一時的に止まっている機器が見えることがあります。Bluetoothの項目があれば、右クリックから「ハードウェア変更のスキャン」を実行してください。
3.メーカーのサイトから入れる
Windowsの自動入れ直しで戻らない場合は、パソコンメーカーのサイトから、お使いの機種のBluetoothのドライバーを入れてください。機種名はパソコンの底面のラベルで確認できます。
Windowsの自動入れ直しで戻らない場合は、パソコンメーカーのサイトから、お使いの機種のBluetoothのドライバーを入れてください。機種名はパソコンの底面のラベルで確認できます。
🔎 C. パソコンに機能があるか確認する
1.仕様を調べる
デバイスマネージャーにBluetoothの項目がまったくない場合、パソコンに機能が入っていない可能性があります。メーカーのサイトで機種名と「Bluetooth」を検索すると、搭載の有無が確認できます。
デバイスマネージャーにBluetoothの項目がまったくない場合、パソコンに機能が入っていない可能性があります。メーカーのサイトで機種名と「Bluetooth」を検索すると、搭載の有無が確認できます。
2.よくあるケース
デスクトップパソコンでは、Bluetoothが入っていないことがよくあります。ノートパソコンでも、古い機種では入っていないことがあります。
デスクトップパソコンでは、Bluetoothが入っていないことがよくあります。ノートパソコンでも、古い機種では入っていないことがあります。
🔌 D. 機能がない時の代わりの方法
1.USBの小型アダプターを足す
Bluetoothの機能が入っていないパソコンでも、接続口に挿す小型のアダプターで使えるようになります。千円台から売られていて、挿すだけでWindowsが自動で認識することが多いです。
Bluetoothの機能が入っていないパソコンでも、接続口に挿す小型のアダプターで使えるようになります。千円台から売られていて、挿すだけでWindowsが自動で認識することが多いです。
2.有線に替える
使いたい機器が一台だけなら、有線の接続に替える方が確実で安いこともあります。キーボードやマウスは、USBの接続でも同じように使えます。キーボードが入力できない時の直し方も参考になります。
使いたい機器が一台だけなら、有線の接続に替える方が確実で安いこともあります。キーボードやマウスは、USBの接続でも同じように使えます。キーボードが入力できない時の直し方も参考になります。
3.アダプターが認識しない時は
挿したのに動かない場合は、USB機器が認識しない時の直し方の手順を試してください。
挿したのに動かない場合は、USB機器が認識しない時の直し方の手順を試してください。
🧪 それでも項目が戻らない時の最終確認
ここまでの確認でも項目が戻らない場合は、次の順で最終確認をします。
1.別のユーザーアカウントで確認する
Windowsのアカウントには、設定が崩れることがあります。別のユーザーアカウントを作って、そちらの設定にBluetoothの項目が出るか確認します。出るなら、元のアカウントの設定の崩れが原因です。
Windowsのアカウントには、設定が崩れることがあります。別のユーザーアカウントを作って、そちらの設定にBluetoothの項目が出るか確認します。出るなら、元のアカウントの設定の崩れが原因です。
2.Windowsを最初の状態に近づける
どうしても戻らない場合は、Windowsの「回復」の機能で設定を入れ直す方法があります。ただし、この操作は影響の範囲が大きいため、実行の前にファイルの保存を確かめてください。詳しい手順は、パソコンメーカーのサイトで機種名と「回復」を検索して確認してください。
どうしても戻らない場合は、Windowsの「回復」の機能で設定を入れ直す方法があります。ただし、この操作は影響の範囲が大きいため、実行の前にファイルの保存を確かめてください。詳しい手順は、パソコンメーカーのサイトで機種名と「回復」を検索して確認してください。
3.有線と無線を分けて考える
Bluetoothが使えない期間でも、仕事を続ける方法はあります。キーボードとマウスは有線に替え、イヤホンも有線で使えば、作業は続けられます。無線にこだわる必要は、その時点ではありません。
Bluetoothが使えない期間でも、仕事を続ける方法はあります。キーボードとマウスは有線に替え、イヤホンも有線で使えば、作業は続けられます。無線にこだわる必要は、その時点ではありません。
よくある質問
設定にBluetoothのスイッチがありません
飛行機モードか、ドライバーの一時的な不具合が多い原因です。Aの手順から確認してください。
デバイスマネージャーにもBluetoothがありません
機能が入っていない可能性があります。Cの手順で仕様を確認してください。
ノートパソコンなのにBluetoothがないことはありますか
古い機種では入っていないことがあります。メーカーのサイトで機種名と仕様を検索すると確認できます（Cの手順）。
USBアダプターを足すと何ができますか
機能がないパソコンでも無線イヤホンやマウスが使えるようになります（Dの手順）。
直らなかった時のために: Bluetooth診断の結果（項目の有無と試した対処）をメモしてからサポートに連絡すると、状況説明が一度で伝わります。繋がらない症状はBluetoothが繋がらない時の直し方にあります。