キーボードが反応しない時の直し方
急に打てなくなった。何も入力されない。
慌てて買い替える前に、原因を順番に調べましょう。
お金のかからない確認から順に説明します。
最初に「どのキーが効いていないのか」をはっきりさせると、原因はほぼ絞れます。
キーボード診断（無料）でキーを押すと、反応したキーが緑色に光ります。
原因の早見表
| 症状 | 一番多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| 全部のキーが効かない | 接続の外れ・電池切れ・パソコンの一時的な不調 | A |
| 一部のキーだけ効かない | そのキーの故障・ホコリ・飲み物の跡 | B |
| 打てるのに変な文字が出る | 入力設定（日本語入力・配列）。故障ではない | C |
| 数字や F キーだけ効かない | NumLock・Fn ロックの切り替え。故障ではない | FAQ |
| 時々効かなくなる | 無線の電波・電池・ケーブルの傷み | A の 3〜5 |
🔌 A. 全部のキーが効かない時
お金のかからない順に試します。1 と 2 だけで直ることが最も多いので、上から順にどうぞ。
一番簡単で、一番よく直ります。パソコン側の一時的な不調はこれで消えます。
別の USB 差し込み口に挿し替えます。差し込み口側が故障していることもあるためです。
USB ハブ（たこ足）経由なら、パソコン本体に直接挿してみてください。
電池を新品にするか、30 分充電してから試します。裏面の電源スイッチの入れ忘れも意外と多いです。
パソコン側に挿してある小さな USB 部品です。別の差し込み口へ。
金属製の机や配線の近くは電波が乱れることがあるので、位置を変えるのも有効です。
パソコンの設定で一度「削除（ペアリング解除）」してから、もう一度登録します。
別の機器でも効かないなら、キーボード本体の故障がほぼ確定です。保証の確認（B の 3）へ進んでください。
🔧 B. 一部のキーだけ効かない時
キーボード診断で、何度押しても緑にならないキーを特定します。この結果はメーカーに問い合わせる時の説明にも使えます。
キーの隙間のホコリやゴミをエアダスターで飛ばすと直ることがあります。飲み物をこぼした跡がある場合、中で固まっていることが多いです（FAQ）。
本体の分解やスプレー式の潤滑剤は、保証が使えなくなるのでやめておきましょう。
買ってから 1〜2 年以内なら、無料で交換してもらえることが多いです。レシート・箱・通販の注文履歴のどれかがあれば十分です。
キー単体の修理は、ほとんどの場合、買い替えより高くつきます。この故障は少しずつ広がるため、仕事で毎日使うなら早めの判断がおすすめです。
キーの回避策（キー割り当ての変更）まで含めた詳しい手順は一部のキーだけ反応しない時の直し方にまとめています。
「1回押したのに2回入力される」症状は、別の故障です。チャタリングの直し方をどうぞ。
⚙️ C. キーは反応するのに、文字がおかしい時
診断で全キーが緑になるなら、キーボードは壊れていません。よくあるのはこの 2 つです。
左上の「半角/全角」キー（Mac は「かな」「英数」キー）を押すと直ることが多いです。
「@」を押すと「[」が出るなど、記号だけおかしい場合は、パソコンがキーボードの種類（日本語配列／英語配列）を取り違えています。
Windows は「設定 → 時刻と言語 → 言語 → キーボード レイアウト」、Mac は「システム設定 → キーボード → 入力ソース」で確認できます。
記号の化け方の対応表や、かな入力・CapsLock などの設定は違う文字が出る・@が打てない時の直し方で詳しく説明しています。
🖥️ D. OS の設定が原因のことも
まれに、パソコン側の「便利機能」がキー入力を止めていることがあります。心当たりがあれば確認してください。
| OS | 確認する設定 | 症状 |
|---|---|---|
| Windows | フィルター キー機能（設定 → アクセシビリティ → キーボード） | 短く押したキーが無視される。Shift を 8 秒押し続けるとオンになってしまうことがある |
| Windows | マウス キー機能（同上） | テンキーで数字が打てず、カーソルが動く |
| Mac | スローキー（システム設定 → アクセシビリティ → キーボード） | 長く押さないと入力されない |
| 共通 | メーカーの常駐アプリ（ゲーミングキーボードの設定ソフト等） | 特定のアプリの起動中だけキーが変わる・効かない |
💻 ノートパソコンの場合
ノートパソコンの内蔵キーボードは、修理に出すと高くつきます（多くは 2〜4 万円・1〜2 週間）。
まず A・B を試してください。
直らない場合は外付けキーボードをつなぐのが現実的です。数千円で買えて、その日から使えます。
修理に出すかどうかは、保証の有無と見積もりを見てから決めれば十分です。
強制再起動のやり方・内蔵キーボードの無効化・修理の判断軸はノートパソコンのキーボードが反応しない時の直し方にまとめています。
よくある質問
昨日まで使えていたのに、急に効かなくなりました
急に全部効かなくなった場合は、故障よりも「接続の外れ」「電池切れ」「パソコンの一時的な不調」が多いです。再起動と挿し直し（A の 1〜4）で大半は直ります。
テンキー（右側の数字）だけ効きません
「NumLock」キーが切れているだけのことが多いです。テンキーの上あたりにある NumLock を一度押してください。ノートパソコンでは Fn キーとの同時押しの場合もあります。
F1〜F12 だけ効きません（押すと音量が変わる等）
「Fn ロック」の状態が原因で、故障ではありません。多くのキーボードは Fn ＋ Esc（機種により Fn ＋ Caps）で切り替わります。取扱説明書で「Fn ロック」を探してみてください。
買ったばかりの新品なのに反応しません
①電源スイッチの入れ忘れ ②電池の絶縁シート（透明なフィルム）の外し忘れ ③無線の登録（ペアリング）がまだ——の 3 つが定番です。全部確認しても動かなければ初期不良ですので、修理ではなく購入店に交換を申し出てください。
ゲーム中だけ、特定の組み合わせが効きません
キーボードには「同時に認識できるキーの数」に上限があります（ロールオーバー）。キーボード診断の「最大同時押し」で、お使いのキーボードが何個まで同時に認識できるか実測できます。
飲み物をこぼしてから効きません
内部で乾いて固まるとキーが戻らなくなります。すぐに電源を切って乾かすのが第一ですが、砂糖の入った飲み物は乾いても中に残るため、改善しないことが多いです。直らない場合は買い替えが現実的です。