キーボードに水・飲み物をこぼした時の対処
こぼした直後の人へ。やることは3つだけです。
電源を切る・ケーブルを抜く・逆さにする。
続きは後で読んで構いません。先に手を動かしてください。
ノートパソコンは電源ボタンを5〜10秒押し続けて強制終了して構いません。シャットダウンの画面を待たないでください。待っている間も電気は流れています。
外付けキーボードは、本体のスイッチを切るか USB を抜きます。
コンセントと USB をすべて抜きます。電池が外せる機種なら、電池も外してください。
濡れたまま電気が流れ続けると、内部の基板がショートして壊れます。ここが分かれ目です。
ノートパソコンは開いたまま伏せて、机の上にテントのような形で置きます。閉じないでください。
外付けキーボードは、そのまま裏返します。重力で水を外へ出すのが目的です。
この3つが最優先です。拭くことも乾かすことも、その後で間に合います。
⚠️ A. やってはいけないこと
よかれと思ってやったことで、直るはずのものが直らなくなります。次の5つは、やらないでください。
| やってはいけないこと | なぜ駄目なのか |
|---|---|
| 電源を入れて動作確認する | 一番多い失敗です。濡れたまま電気を流すと、基板がショートして壊れます。乾くまで我慢してください |
| ドライヤーの温風を当てる | 熱でキーや内部の部品が変形します。冷風なら構いません |
| 電子レンジ・オーブンで乾かす | 論外です。発火します |
| 米びつ(お米)に入れる | よく聞く方法ですが、効果は薄いです。米の粉が隙間に入る分、むしろ不利です |
| 振り回して水を飛ばす | 表面の水は飛びますが、内部の奥まで水が回ります。逆さに置いて自然に落とすほうが安全です |
特に1つ目が大事です。動くか確かめたい気持ちは分かりますが、確かめたその瞬間に壊れることがあります。
乾くまで、電源は入れない。これだけは守ってください。
💨 B. 乾かす手順
ここからは急ぐ必要はありません。ゆっくり確実に乾かします。
柔らかい布やキッチンペーパーを押し当てて、水を吸わせます。
横に拭くと駄目です。拭き広げた水が、キーの隙間から中へ入っていきます。
キーの背が高く、押すとカチッと深く沈むなら、キーキャップを外せます。下に溜まった水を拭き取れます。
キーが薄く、浅く沈むだけのタイプ(ノートパソコンはほぼこれ)は外さないでください。下の細いツメが折れると元に戻りません。
見分け方はキーボードの掃除のやり方にあります。無理はしないでください。
最低 24〜48時間。これは目安で、冬の部屋や湿気の多い日はもっとかかります。
扇風機やエアコンの風を当てると早く乾きます。ただし温風は駄目です。直射日光の窓際やストーブの前も、部品が傷みます。
外付けキーボードなら、乾燥剤(シリカゲル)と一緒にビニール袋へ入れて口を閉じると効くことがあります。お菓子や海苔の袋に入っている粒で足ります。
ノートパソコンは袋に入らないので、そのまま風通しのいい場所で構いません。
表面が乾いて見えても、キーの下や基板の隙間には水が残っています。
半日で使い始めて壊すのが、一番もったいない結末です。1日多く待つだけで結果が変わります。
🥤 C. こぼした物で結末が変わる
何をこぼしたかで、見通しは大きく変わります。
水なら乾けば戻ることがあります。けれど砂糖の入った飲み物は、水分が抜けた後も中に残ります。
| こぼした物 | 乾いた後に残る物 | 見通し |
|---|---|---|
| 水・氷水 | ほぼ何も残らない | 完全に乾けば、元どおり動くことがあります。望みは一番あります |
| お茶・コーヒー(砂糖なし) | 茶渋やコーヒーの成分がうっすら残る | 乾いても接点に膜が残り、効かないキーや二重入力が出やすいです |
| ジュース・甘いコーヒー・スポーツドリンク | 糖分がベタベタに固まる | キーが戻らない・押しっぱなしになります。直らないことが多いです |
| 牛乳・カフェオレ | 乳脂肪とたんぱく質 | 固まって臭いも残ります。甘い飲み物と同じ扱いで考えてください |
| 味噌汁・スープ・ラーメンの汁 | 塩分と油 | 塩分で金属が錆びます(腐食)。時間が経つほど悪くなります |
| ビール・酎ハイなどのお酒 | 糖分と香料の成分 | 水より乾きは早いですが、ベタつきは残ります |
甘い飲み物は、乾かしても元どおりにならないことが多いです。残念ですが、正直に書いておきます。
🔍 D. 乾いた後の確認
24〜48時間置いて、触っても湿り気がなく、キーの隙間に曇りも見えない。
ここで初めて電源を入れます。濡れているうちに通電するのは厳禁です。
すべてのキーを1つずつ押して、反応と二重入力を確かめます。
キーボード診断(無料)でキーを押すと、反応したキーが緑色に光ります。
- 効かないキーがある → そのキーの故障の疑い(一部のキーが反応しない時)
- 1回押したのに2回入力される → 接点に成分が残っている疑い(チャタリングの直し方)
- 異常なし → 様子見で構いません。ただし数日後にもう一度検査してください
数日後にもう一度確かめてほしいのは、残った成分が固まったり金属が錆びたりして、後から症状が出ることがあるからです。1週間は気にかけてください。
1つもキーが反応しない、電源も入らない場合は、別の原因も考えられます。キーボードが反応しない時の直し方で、接続周りから順に確認してください。
動くけれどベタつきが残っている場合は、キーボードの掃除のやり方が役に立ちます。
💻 E. 外付けキーボード・ノートパソコン
機器によって、判断が違います。
数千円で買えるものを修理に出す意味は、ほとんどありません。
ただし捨てる前に、よく乾かして一度診断してみてください。水だけなら動くことがあります。
液体が内部の基板まで届くと、修理は高くつきます。キーボードだけの交換か基板ごとかで金額が変わるので、まず見積もりを取ってください。
自分で電源を入れて確かめると、その1回で壊れることがあります。
メーカー保証は水濡れを対象外にしていることがほとんどで、保証期間内でも有償修理になると思っておいてください。
販売店の延長保証や動産保険に入っていれば対象のことがあります。契約書を確認する価値はあります。
中のデータを取り出したいなら、電源を入れて確かめるのが一番危険です。1回の通電で基板が壊れ、取り出せなくなることがあります。
電源は入れないまま、データ復旧の業者かメーカーに相談してください。
スマートフォンやスピーカーを水に落とした場合は、乾かし方も判断の基準も別物です。
そちらは姉妹サイトのWaterKickで詳しく説明しています。
よくある質問
どのくらい乾かせばいいですか
最低 24〜48 時間が目安です。あくまで目安なので、手で触って湿り気がなく、キーの隙間に曇りが見えなくなるまで待ってください。急いで電源を入れると、乾けば直ったはずのものが壊れます。
乾いたら普段どおり使えますか
水だけなら、そのまま問題なく使えることがあります。ただし後から症状が出ることがあります。使い始めてから数日後に、もう一度すべてのキーを確かめてください。
メーカー保証は使えますか
メーカー保証は水濡れを対象外にしていることがほとんどで、保証期間内でも有償修理になることが多いです。販売店の延長保証や動産保険に入っていれば対象のことがあるので、契約書を確認してください。
少しこぼしただけでも電源を切るべきですか
切ってください。数滴でもキーの隙間から中へ入ります。切って乾かして何も起きなければ、それで終わりです。切らずに使って壊れた場合は、元には戻りません。
お米に入れると直ると聞きました
効果は薄いです。米が吸うのは主に空気中の湿気で、内部に入った水を引き出す力は強くありません。米の粉が隙間に入る分、むしろ不利です。乾燥剤と密閉袋のほうが確実です。