プリンターで印刷できない時の直し方
印刷ボタンを押したのに、紙が出てこない。
原因は、電源とエラー表示・つなぎ方・インクと紙のどこかにあります。
お金のかからない確認から順に説明します。
直す前に、どこで止まっているかを確認すると、対処がすぐに決まります。
プリンター診断（無料）で、止まり方を選んでください。
原因の早見表
| 症状 | もっとも多い原因 | 読む場所 |
|---|---|---|
| エラー表示・点滅ランプがある | 紙づまり・用紙切れ・カバーの開き | A |
| 動くのに白い紙が出る | インク切れ・ヘッドの目詰まり | B |
| 何も起きない（反応がない） | プリンターの選択ミス・通信の切断 | C |
| 印刷が途中で止まる | 待ち行列の詰まり・紙づまり | D |
| 何をしても印刷できない | 本体の故障 | E |
なお、この記事は「印刷そのものが出ない」症状に特化しています。Wi-Fiに繋がらない・パソコンから見つからない場合は接続できない時の直し方、オフライン表示が出続ける場合はオフラインと出る時の直し方を参照してください。
⚠️ A. エラー表示と電源を確認する
プリンターは、印刷を止める理由があるとき、画面やランプで教えてくれます。
本体の画面やランプに、用紙切れ・紙づまり・インク切れ・カバー開きなどの表示が出ていないか確認します。点滅の回数は機種によって意味が違うため、取扱説明書やメーカーのサイトで確認してください。
電源を切り、給紙口と排紙口、本体の奥に紙が挟まっていないか確認します。破れた紙の小さな欠片が残っていると、センサーが紙づまりと判断しつづけます。無理に引っ張らず、説明書の手順に従ってください。
表示を消しても印刷できない場合は、電源プラグを抜いて30秒待ち、もう一度差し込みます。本体の一時的な不調は、この操作で消えることが多いです。
🖋️ B. インクと紙を確認する
プリンターは動いているのに、白い紙が出てくる場合の対処です。
本体の表示か、パソコンの印刷ユーティリティ（メーカーの小さなアプリ）で、インクの残量を確認します。空に近い色があれば、交換してください。純正品か、対応が明記された互換品を使ってください。
インクに残量があるのに色が出ない場合は、ヘッドの目詰まりの可能性があります。メーカーのユーティリティからヘッドクリーニングを実行し、テスト印刷で確認します。2回までにして、改善しなければ本体のサポートへ相談してください（クリーニングはインクを多く使います）。
紙を一度全部取り出し、端をそろえて、給紙口の刻印どおりの位置にセットし直します。枚数が多すぎる・紙の種類が違う場合も、送りが失敗します。
⚙️ C. パソコンからの指示を確認する
印刷ボタンを押しても何も起きない場合、指示がプリンターに届いていないことがあります。
印刷の画面で、名前の欄に使いたいプリンターが表示されているか確認します。PDF保存用や、以前使っていた機種が選ばれたままのことがあります。
Windowsは「設定 → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー」で、使いたいプリンターを既定にします。Macは「システム設定 → プリンタとスキャナ」の「既定のプリンタ」を確認します。
OSの更新の後や、機種を変えた後は、ドライバの不具合で印刷できなくなることがあります。既存の登録を削除し、メーカーのサイトから最新のドライバを入れて、プリンターを登録し直してください。
🗑️ D. 印刷の待ち行列を消去する
印刷が途中で止まり、次の印刷も進まない場合の対処です。
設定の画面から、使っているプリンターの「印刷キュー（待ち行列）」を開きます。止まっているデータを選び、すべて消去します。
消しても止まったままの場合、Windowsでは「サービス」の画面からPrint Spoolerを探して再起動します。パソコンの再起動でも同じ効果があります。
待ち行列を空にしたら、大きなデータではなく、テストページや1ページの文書で印刷を試します。1枚出れば、元のデータやアプリ側に問題があったことが分かります。
🛠️ E. それでも印刷できない時：メーカー保証とサポート
A〜Dを試しても印刷できない場合は、本体の故障が考えられます。
購入から1年以内なら保証が使えることが多いです。保証書と購入履歴を確認してください。
連絡する際は、症状（エラー表示の内容、点滅の回数、白紙か途中で止まるか、いつからか）を伝えると、やり取りが早く進みます。プリンター診断の結果をメモしておくと説明に使えます。
修理費が新品の価格に近い場合や、インクの入手が難しくなった古い機種は、買い替えが現実的なことが多いです。買い替え時はWi-Fi対応と対応OSを確認すると、またつまずく事態を防げます。
よくある質問
印刷ボタンを押しても、何も起きません
パソコンからプリンターに指示が届いていない可能性があります（Cの手順）。使うプリンターが正しく選ばれているか、待ち行列に止まったデータが残っていないかを確認してください。
プリンターは動くのに、白い紙が出てきます
インク切れ、ヘッドの目詰まり、設定が白黒になっていることのどれかが多いです（Bの手順）。インクの残量とヘッドクリーニングを確認してください。
用紙切れの表示が出るのに、紙は入っています
紙の入れ方やセンサーの読み取りが原因のことがあります（Bの手順）。紙を一度全部取り出し、端をそろえて、刻印どおりの位置にセットし直してください。
スマホからは印刷できるのに、パソコンからできません
プリンター本体は正常です。パソコン側の設定か、ドライバの問題です（Cの手順）。パソコンの印刷設定と、ドライバの入れ直しを確認してください。
インクはまだ残っています。交換は必要ですか
表示は残量の推定に基づいています。点滅しているなら交換の合図です。残量表示に余裕があるのに色が出ない場合は、ヘッドクリーニングを先に試してください（Bの手順）。