印刷の待ち（キュー）が消えない時の直し方
印刷をキャンセルしても「削除中」のまま残る。次の印刷がいつまでも始まらない。
原因は、残ったデータと、印刷を管理する仕組み（Print Spooler）の不調です。
消し方の順番を説明します。
🗑️ A. 待ち行列を操作して消す
印刷キュー（待ち行列）は、パソコンからプリンターへ印刷データを渡すための一時的な並びです。ここに古いデータが止まると、次の印刷がいつまでも始まりません。
Windowsでは「設定 → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー」から、使っているプリンターを選び、「印刷キューを開く」を選びます。印刷待ちのデータが一覧で表示されます。タスクバーの右下のプリンターアイコンからも開けます。
「削除中」のまま残っているデータを選び、「キャンセル」を選びます。それでも消えない場合は、一度プリンターの電源を切ってから、パソコン側で再度キャンセルします。プリンターの電源が切れていると、パソコンはデータを渡せなくなり、止まったデータが動くようになることがあります。
複数のデータが残っている場合は、上から順にすべて消してください。1つだけ消して他を残すと、また固まることがあります。画面の「プリンター」メニューから「すべての文書を取り消し」を選ぶと、まとめて消せます。
操作で消えない場合は、パソコンの再起動で消えることが多いです。再起動時に、印刷を管理する仕組みが一時データを整理するためです。再起動後に印刷キューを開いて、空になっているか確認してください。
待ち行列を消すと、そのデータは印刷されません。消してよいか確認してから操作してください。重要な書類は、消した後に再度印刷操作をします。
🔧 B. Print Spoolerを再起動する
Print Spoolerは、印刷データを一時的に保存し、順番にプリンターへ渡すWindowsの仕組みです。この仕組みが不調になると、消えないデータが残ります。再起動すると、一時データが整理されて待ち行列が空になります。
キーボードでWindowsキーとRを同時に押すと「ファイル名を指定して実行」の画面が開きます。「services.msc」と入力してEnterを押すと、サービスの画面が開きます。この画面は、Windowsの裏方の仕組みを一覧できる場所です。
一覧はアルファベット順なので、「Print Spooler」は「P」の近くにあります。見つけたら右クリックで「再起動」を選びます。確認の画面が出たら「はい」を選んでください。これで、一時保存されているデータが消え、待ち行列が空になります。
再起動後、印刷キューを開いて空になっているか確認します。空になっていれば、次の印刷がすぐに始まります。まだデータが残っている場合は、Aの操作で消してください。
再起動でも消えない場合は、Print Spoolerを停止してから、「C:\Windows\System32\spool\PRINTERS」フォルダの中身を消して、Spoolerを開始する方法があります。フォルダの中身を消す操作なので、自信がなければメーカーサポートやパソコンに詳しい人に相談してください。
Macの場合は、印刷の管理画面から同様の操作ができます。また、ターミナルでcupsという印刷の仕組みを操作する方法もあります。詳しい手順は、Appleのサポートページやメーカーの説明書を確認してください。
🛡️ C. 再発を防ぐ
印刷が終わる前にプリンターの電源を切ると、データが待ち行列に残ることがあります。紙が出て、本体の動作音が止まってから電源を切ってください。複数枚の印刷の途中で電源を切るのは特に避けてください。
印刷が進まないと感じたら、印刷キューを開いて残りを確認します。止まっているデータを早めに消すと、後の印刷が速く始まります。タスクバーのプリンターアイコンから開けるため、手間は少ないです。
古いドライバーは、待ち行列が固まりやすい原因になります。メーカーのサイトから最新版に更新してください。Windowsの大きな更新の後は、特にドライバーの確認をおすすめします。
1回の印刷で複数のデータを重ねて頼むと、待ち行列が込み合って固まりやすくなります。1つのデータを印刷して、紙が出るのを確認してから次を頼むのが確実です。急ぐ時ほど、この順番が結果的に速いです。
ドライバーを替えても毎回固まる場合は、プリンター本体のメモリーや通信の不具合の可能性があります。メーカーに相談してください。
よくある質問
印刷をキャンセルしても「削除中」のまま消えません
プリンターの電源を一度切ってから、パソコン側で再度キャンセルしてください。それでも消えない場合は、Print Spoolerの再起動で消えます。WindowsキーとRを押して「services.msc」を開き、「Print Spooler」を右クリックで再起動してください。
Print Spoolerの再起動はどこからできますか
WindowsキーとRを同時に押し、「services.msc」と入力するとサービスの画面が開きます。一覧から「Print Spooler」を探し（Pの近くにあります）、右クリックで「再起動」を選びます。
待ち行列を消すと、印刷したデータは失われますか
はい。消したデータは印刷されません。必要な場合は、再度印刷操作をしてください。消す前に、内容を確認してから操作してください。
毎回印刷が固まります
ドライバーが古い、またはプリンターの電源を印刷完了前に切っている可能性があります。ドライバーを更新し、紙が出てから電源を切るようにしてください。複数のデータを重ねて頼まないのも有効です。
Macでも同じ方法で消せますか
Macでは、印刷の管理画面（Dockのプリンターアイコンから開けます）から操作するか、ターミナルでcupsの仕組みを操作します。詳しい手順は、Appleのサポートページを確認してください。